Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van user-188877 op 13 juli 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds kort een nieuwe functie gekregen in lage vuursche. Na een tijd daar gewerkt te hebben op die loxatie viel het mij op dat ik weinig tot geen bereik had met het Internet. Sterker nog... als de telefoon al aan... Lees meer
Klacht van Petra 200 op 13 juli 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Al voor dat Alice door tele2 werd overgenomen was onze huistelefoon niet bereikbaar en konden wij zelf slechts sporadisch bellen. De rekeningen bleven wij betalen, maar het probleem bleef onopgelost, ondanks tal van telefoongesprekken met tele2. Steeds weer moesten wij... Lees meer
Klacht van tjerk64 op 12 juli 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik krijg bedragen gefactureerd die niet kloppen. o.a. bellen naar tele2 klanten is gratis echter worden deze kosten wel berekend al ruim 3 maanden ook mijn dochters hebben tele2 en dachten gratis te bellen onderling niet dus.ook hebben zij mij films in... Lees meer
Klacht van kwakkiepower op 11 juli 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb inmiddels 7 keer gebeld met tele2 met de klacht dat de wifi op mijn laptop steeds wegvalt. Ik krijg dan iedere keer het zelfde riedeltje. Kanaal in de modem omzetten naar een andere. Volgens mij is dat een... Lees meer
Klacht van Kirsten78 op 08 juli 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn klacht is dat er geen opvolging gegeven wordt aan reeds ingediende klachten bij Tele2. Dossiers worden schijnbaar op afgehandeld gezet zonder de klant te informeren en zonder dat er uberhaupt een oplossing is geboden. Klant blijft in het ongewisse.... Lees meer
Klacht van k.kaptijn op 08 juli 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb geen telefoon sinds 10 juni overgestapt maar geen telefoon service gekregen tot aan de dag van vandaag. Modem moet in de meterkast staan inclusief telefoon is mij niet vertelt tijdens het aanmelden als nieuwe klant. Het modem plus telefoon... Lees meer
Klacht van A.P. Luijks op 07 juli 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Wij hebben al 4 jaar een abonnement bij Tele 2. Internet en telefoon in 1 pakket. Al jaren hebben we er plezier van gehad zonder noemenswaardige storingen. Echter de afgelopen 2 maanden hebben we 6x een storing gehad. Steeds moet... Lees meer
Klacht van bumacom op 07 juli 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Tele2 stuurt rekeningen te snel naar Intrum justitia waardoor telefoon etc word afgesloten Van een nota verzenddatum 29.05, die binnen 30 dagen (29 juni) betaald moet worden krijg ik op 25 juni een telefoontje van Intrum Justitia dat de nota... Lees meer
Klacht van tele2klacht0307 op 07 juli 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik spreek namens een vriendin die ten einde raad is. In Januari sloot ze een 2 jaar-abonnement af voor 21 Euro in de maand welke in November zou verhoogd worden naar 40 Euro per maand. De facturen bleven keurig laag... Lees meer
Klacht van amrani67 op 06 juli 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds februari 2013 heb ik een sim-only abonnement ( 100 minuten en 500 MB voor € 10,50 per maand ). Maart € 08,05 April € 10,70 Mei € 10,50 Juni € 40,82 !!! Dit kan onmogelijk juist zijn. Op 24 juni om... Lees meer