Mijn Klacht:

Ik krijg bedragen gefactureerd die niet kloppen.
o.a. bellen naar tele2 klanten is gratis echter worden deze kosten wel berekend al ruim 3 maanden
ook mijn dochters hebben tele2 en dachten gratis te bellen onderling niet dus.ook hebben zij mij films in rekening gebracht die ik nooit heb gekeken dan wordt het een maand later gecorrigeerd maar het is wel mijn geld waar ze mee spelen
Ik heb tele2 diverse malen hierover benadert en aangesproken gemaild noem maar op telkens zou ik teruggebeld worden hetgeen niet gebeurt. ik heb inmiddels opgezegd ik denk dat dat de reden is dat men niet reageert op mijn verzoeken

Gewenste Oplossing:

Dat ik het teveel betaalde geld terug krijg en dat men het fatsoen heeft om terug te bellen en mensen niet als onnozele bestempeld.