Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Blagarde op 30 augustus 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Vandaag uit het niets afgesloten, voor een klein bedragje van 0,19 die ergens in de afgelopen maanden niet waren betaald. Nooit een brief of mail ontvangen, en zie nu, afgesloten. Gebeld via mijn dochter en krijg te horen dat na... Lees meer
Klacht van SUNPORT op 30 augustus 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik ben ook gecontacteert geweest door een medewerker van enderzzz, er werd niet vermeld dat het vakantiepasje me 100 euro zou kosten, toen ik het pasje aankreeg wou ik per e-mail melden dat ik geen gebruik wou maken van hun... Lees meer
Klacht van A.C op 29 augustus 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Afgelopen uur heb ik gesproken met Agnes Ooscing van Tele2 die haar 1e werkdag had. Lekker dus. Om een lang verhaal kort te houden is dat het oude kaartje geblokkeerd is maar dat het nieuwe abonnement (wordt nu gezegt pas over... Lees meer
Klacht van Bprein op 29 augustus 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik heb sinds een maand mijn abbonement verlengd daarbij een nieuwe telefoon gehad. Hier voor had ik een blackberry waar blackberry internet bij hoort.. Dit werkt dus niet op een android telefoon..!! nu komt het leuke dus ik heb nu... Lees meer
Klacht van gdssgg op 29 augustus 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
nadat ik Euro 27,- heb overgemaakt naar E.Disco heeft deze het spel naar ons opgestuurd. Het spel doet het niet er zit namelijk een flinke kras in. Lees meer
Klacht van Nadia De Wilde op 29 augustus 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Al sinds donderdag ben ik herhaaldelijk met UPS aan het bellen om mijn pakket af te halen. Donderdag zou om 15u01 iemand aan de deur zijn geweest en een label achtergelaten hebben. Wij hebben niets gehoord en gezien. Vrijdag gingen... Lees meer
Klacht van jurjen6 op 29 augustus 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Tele2 belde mij of ik inplaats van 35 excl btw 30 euro wou gaan betalen. Ik zou hier dan een jaar aanvast zitten. Ik heb toen uitgelegd dat ik mischien binnenkort zou gaan verhuizen en dat een jaarcontract niet verstandig... Lees meer
Klacht van romarum op 29 augustus 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
5 juni 2013 eerste aanvraag gedaan voor Tele 2 drie in EEN voor glasvezel. 7 juni bevestiging ontvangen; Werd ADSL pakket afgeleverd. Klantenservice 3 keer gebeld: Zou worden omgezet naar Glasvezel pakket. 18 juli tweede aanvraag voor Glasvezel pakket.19 mjuli bevestiging ontvangen. Nooit datum... Lees meer
Klacht van crossbos op 29 augustus 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Paar maanden geleden hebben jullie membership lexa beeindigd waarvoor iedere maand 24,95 euro werd afgeschreven. Dat is ok. Wil nu ook membership meetic beeindigen waarvoor iedere maand 39 euro wordt afgeschreven. Hopende dat jullie dat ook kunnen regelen, zoniet kunnen jullie dan... Lees meer
Klacht van kalssie op 28 augustus 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds 20 mei ben ik klant geworden bij Tele2. Ik heb gekozen voor een sim only abonnement van 100 min/sms van €3,- per maand. Wat schetst mijn verbazing dat de eerste nota die ik ontving rond de €8,- is. Ik... Lees meer