Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van teckel13 op 01 september 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Omdat mijn computer was gecrasht moest mijn internetadres geactiveerd worden op een andere pc. Vreemd genoeg bleek bij installatie dat het wachtwoord dat ik er aan gehangen had niet meer werkte en ook bij Tele2 niet te achterhalen was. Hierover... Lees meer
Klacht van Pelletkachel op 01 september 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb een klacht geplaatst op klacht.nl over een onterechte nota. Tele 2 reageert helemaal niet. Slechte service. Als dit niet opgelost wordt, stap ik over zodra dat kan. Lees meer
Klacht van jeroenrutze op 31 augustus 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Vanwege het slechte bereik en trage internet wat tele2 mij bied mag ik kosteloos vroegtijdig het abonnement opzeggen. Wat uiteraard een mooie oplossing zou zijn. Echter de telefoon (galaxy s4) moet worden overgenomen. Waar een prijskaartje van circa 460 euro aan... Lees meer
Klacht van madhouse op 31 augustus 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb om pressies te zijn 4 maanden geleden tele2 glasvezel genomen onder voorbehoud dat ik zelf porten kan forwarde en dat ik niet beperkt ben/wil zijn in de mogelijkheden met de router die ik krijg. dit hebben hun telefonisch... Lees meer
Klacht van TRijnbeek op 31 augustus 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Na 2 jaar klant te zijn geweest. Zonder verdere problemen. Loopt mijn abb in mei 2013 af en heb deze opgezegd. Krijg ik een sms van intrum justitia met het verzoek terug te bellen over een factuur. Nu blijkt dat de... Lees meer
Klacht van Joop Visser op 31 augustus 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Al geruime tijd (ong. een jaar) wordt op ons adres post bezorgt voor de buurman. Te weten 'Shell De Rijp' gevestigd op Grafterbaan 2. Dit zijn altijd dikke prospectussen en reclame post van diverse bedrijven. Dit betekent dat onze brievenbus... Lees meer
Klacht van Joop Visser op 31 augustus 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Al geruime tijd (ong. een jaar) wordt op ons adres post bezorgt voor de buurman. Te weten 'Shell De Rijp' gevestigd op Grafterbaan 2. Dit zijn altijd dikke prospectussen en reclame post van diverse bedrijven. Dit betekent dat onze brievenbus... Lees meer
Klacht van jacqueline de Kok op 31 augustus 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Al sinds 5 augustus 2013 afgesloten!!! Al twee keer contact gehad met het bedrijf, ze zullen het gaan oplossen, nog steeds niet opgelost. Terwijl er wel optijd betaald is en zelfs 2x. Elke keer afgescheept met binnen twee dagen hoord u van ons... Lees meer
Klacht van Ritag op 30 augustus 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Vanavond om 20:15 afgesloten, ik heb zgn een achterstand in betaling! Ik heb betaling al 2 dagen geleden gedaan . Van zelfde bank naar zelfde bank van Tele2. Ze sluiten me af omdat ze natuurlijk niet verder kijken of... Lees meer
Klacht van vanleeuwen op 30 augustus 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn klacht betreft de draadloze internetverbinding van Tele2. Ik heb een jaarabonnement internet bij Tele2 afgesloten omdat ze volgens de consumentenbond de beste waren ten tijde van het afsluiten van een abonnement. Echter, het internet is totaal de weg kwijt als... Lees meer