Bij Tele2 zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1116 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.053 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.053 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Tele2 is 020-754 4444, bereikbaar op ma-vr 09:00-17:30, weekend gesloten. U kunt ook een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
Tele2 reageert gemiddeld binnen 9 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van kalssie op 28 augustus 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds 20 mei ben ik klant geworden bij Tele2. Ik heb gekozen voor een sim only abonnement van 100 min/sms van €3,- per maand. Wat schetst mijn verbazing dat de eerste nota die ik ontving rond de €8,- is. Ik... Lees meer
Klacht van Relalxfaut op 28 augustus 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Er zitten scheurtjes in het kussentje ( hoofdkussentje) Lees meer
Klacht van sterrenkindv op 27 augustus 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Al vanaf het begin, maar met toenemende mate geregeld de afgelopen drie weken loopt t beeld vast en tikjes hoor je de hele tijd. Films via de videotheek lopen altijd vast en haperen, idem uitzendibg gemist Lees meer
Klacht van ntv op 27 augustus 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
beste heer /mevrouw. deze tabl. heb ik via Veronica actie gekocht nu enkelmaanden terug werk de aan uit knop niet en als ik hem aanlaat krijg ik een vast zitten de start pagina zien voorbij gaan verder gebeurt er niets. vind het... Lees meer
Klacht van wildina op 27 augustus 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik moet de som van 2 maal 27.99€. betalen. Voor een dating site die mij geen enkele diensten geleverd heeft!!! Ik citeer wat ik als mails toegestuurd krijg. "Geachte heer/mevrouw, Op donderdag 11 juli 2013 zijn bij SDN de volgende gegevens geregistreerd: Transactiekenmerk ... Lees meer
Klacht van 65helena op 26 augustus 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik ben vanmiddag in Moskou gelande en krojg de melding geen service dus kan niet gebeld worden en zelf natuurlijk ook niet bellen Lees meer
Klacht van Leonieabbing op 26 augustus 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb nu ongeveer 1.5 jaar een abonnement lopen bij Tele 2! Gelukkig nog een half jaar en dan weg met die prut club! Maar goed! Ongeveer 1 keer in de maand hangen we aan de telefoon met de klantenservice... Lees meer
Klacht van ArjanEerhart op 26 augustus 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik ben over mijn bundel gegaan, terwijl ik in de vorige maanden niet bij de 100% in de buurt kwam. Hierdoor wil ik gewoon weten door welke programma's dat kan komen. Verder kreeg ik netjes van jullie een sms toen ik... Lees meer
Klacht van Rovanda op 24 augustus 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Van af jullie 2013 bezig om dit pakket te bestellen. Eindelijk op 08-08-2013 zou dit geleverd worden,maar helaas alles was kwijt opnieuw ingevoerd en ja hoor op 19-08-2013 kon ik de afspraak maken met de monteur,Deze was om 14.30uur aanwezig.Na alles uitgepakt te hebben,blijkt... Lees meer
Klacht van Bert Baardman op 23 augustus 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn klacht is: Ik heb weer een bestelling thuis gekregen, terwijl ik u per 25-05-2013 heb laten weten, dat ik er geen prijs meer op stel(de)om nog meer bestellingen te ontvangen, daar ik van dat proefpakket totaal geen verbetering heb... Lees meer