Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Elzevier op 24 september 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Voor de hoofdingang geldt er een rookverbod, maar dat wordt niet gehandhaafd. Zelfs voor de borden "Verboden te roken" wordt er stevig gepaft. Men trekt zich er niets van aan en het lijkt of het getolereerd wordt. Het rook komt... Lees meer
Klacht van BoosOpTele2 op 24 september 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik ben in het buitenland geweest, van tevoren had ik al bekeken wat de instellingen op mijn telefoon moesten zijn voor het mobiele data in het buitenland. Eenmaal aangekomen werkte het internet niet. Telkens kreeg ik dezelfde foutmelding, het bleek... Lees meer
Klacht van bunyamin op 24 september 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik betaal altijd teveel dit is een kk provider ik wil mn abonnement afkopen moet ik gvd ook voor de telefoon betalen en ik krijg steeds te horen dat ik nr buitenland bel terwijl ik dat niet doe , ... Lees meer
Klacht van TuinmanWim op 23 september 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Wanneer kan ik deze produkten verwachten? Dit is een kopie van de omschrijving van de betaling: Kenmerk:27-08-2013 23:44 1150000 249316675 Lees meer
Klacht van lindeboom50 op 23 september 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Het opzeggen van de dienst vaste telefonie is haast onmogelijk Op de site staat er niets over ín de avond bellen om op te zeggen, kan niet TWEE keer een brief gestuurd om op te zeggen, geen reactie De rekeningen blijven komen Wat een bedrijf! Lees meer
Klacht van biovak op 22 september 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Als trouwe Tele2 klant (adsl) wil ik glasvezel op mijn adres. Al vanaf februari 2013 probeer ik glasvezel te realiseren op mijn huisadres en heb zelfs een bevestiging gekregen op 12 april 2013 van Tele2, echter bij navraag kreeg ik... Lees meer
Klacht van hmdjindrova op 22 september 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb een internet/telefoon verbindingsstoring al vanaf zondag 8 september! Ik vind het onacceptabel om zó lang zonder telefoon/internet te zijn.Ik word door Tele2 van het kastje naar de muur gestuurd. Dan ligt het aan KPN (wijkcentrale), dan worden er... Lees meer
Klacht van Serge binst op 22 september 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Klacht over volgend product, acer liquid z110 Deze smartphone is nog maar 2 maand oud. Hij blokkeert voortdurend en vertoont dan het scherm "recent". Regelmatig schakelt deze zich spontaan uit, ook tijdens het werken ermee! Ik heb de telefoon gekocht... Lees meer
Klacht van L. Hesselink op 21 september 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 27 maart zou ik van Tele 2 interactieve tv krijgen. Helaas ging vanaf dat moment alles fout. Eerst werd ik gebeld dat knp mijn huidige provider geen toestemming gaf om mijn aansluiting te wijzigen. Ik heb toen direct telefonisch mijn... Lees meer
Klacht van Theaw op 21 september 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 14 september jl. heb ik mijn mobiele telefoon nr 0649672826 willen opwaarderen via internet. Het nr dat ik heb gekregen is ordernr 16114 pincode 55656581392984 Dit nr is nl een fout nr. Er is natuurlijk wel 20.50 (Euro) van m'n... Lees meer