Bij Tele2 zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1116 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.053 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.053 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Tele2 is 020-754 4444, bereikbaar op ma-vr 09:00-17:30, weekend gesloten. U kunt ook een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
Tele2 reageert gemiddeld binnen 9 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van van den Boom op 01 oktober 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb bij Tele2 een abonnement afgesloten. Niet helemaal goed uitgezocht, want ze maken gebruik van netwerk van T Mobile en dat is echt knudde. Geen bereik in de trein, geen bereik op het platteland (Doorn, Veluwe, etc.) en zelfs... Lees meer
Klacht van Tele2hogekosten op 01 oktober 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 29-8-2013 ongewenste sms'n, 10 stuks a €1,24 excl.BTW van nr 5040. Lees meer
Klacht van JanssensGino op 30 september 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Onlangs kocht met dochter via Light in the Box (online site op internet ) om +- 50 euro juwelen.Alle overeengekomen betalingen zijn correct betaald doch krijgen we vandaag van DHL een brief dat we bijkomend nog eens 19.90 euro dienen... Lees meer
Klacht van robert op 29 september 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Tele2 geeft misleidende informatie in haar reclame uitingen betreffende Televisie. Geen foute informatie maar bewust onvolledige informatie. Er is vanuit Tele2 nergens melding van het feit dat een eigen harddisk recorder niet werkt bij Tele2 Televisie, dat merk je pas... Lees meer
Klacht van BenniDood op 28 september 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Begin dit jaar heeft Tele2 mij benaderd voor 1.5 keer zo snel internet voor minder dan dat ik toendertijd betaalde. Het internet dat ze aanboden bleek onmogelijk te zijn op mijn adres. Er is hiervoor een monteur op basis van... Lees meer
Klacht van eroplay op 28 september 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb een abbonnement bij tele 2 maar het 3gnetwerk werkt voor geen meter. Lees meer
Klacht van Hans Warnars op 28 september 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Geachte heer/mevrouw, Ik ben voor de tweede keer teleurgesteld in het merk Batavus. Ik heb in (2006 dacht ik) een Batavus weekend gekocht en al heel snel was de draadloze km-teller stuk en ook niet meer te krijgen. Ik heb er... Lees meer
Klacht van zefanja007 op 27 september 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Vandaag voor de zoveelste keer contact gehad met de klantenservice van Tele2. Er is door mij een IPhone besteld met abonnement van Tele2 bij Typhone. Er is door mij nummerbehoud aangevraagd. Dit is fout gegaan, ik kreeg een nr. wat met... Lees meer
Klacht van Alfred-Tele2 op 26 september 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
In juli 2013 2 Iphones gekocht voor zowel mijn vrouw en ondergetekende. De verkopende partij liet ons zien dat binnen ons postcodegebied er een goed bereik zou zijn Tele2 zou zelfs samenwerken met T-Mobile (gebruik van antennes e.d.), dus wij zijn... Lees meer
Klacht van zofiapieterse op 26 september 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik kan niet normaal inloggen op hotmail. Ik doe het via een omweg. Ik kan alleen de inhoud inzien maar ik kan geen website openen of verzonden programma's, videos bekijken.Er wordt iedere keer een tekst vertoond die zegt dat er... Lees meer