Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Bommel73 op 06 oktober 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Onterechte porto kosten in rekening gebracht van 1 euro 80. We hebben de enveloppe nog met een postzegel. Er zat een velletje in. Lees meer
Klacht van Luccas op 06 oktober 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijnheer, mevrouw, Heden heb ik een aanmaning gekregen over een onbetaalde zending. Factuur datum 09-07-2013 met een vervaldatum 26-08-2013. Inmiddels heb ik de bankafschriften nagekeken en daaruit blijkt dat ik dit heb overgemaakt per 24-07-2013. Ook stond daar het IBAN nummer... Lees meer
Klacht van NoraBella op 06 oktober 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Een medewerker die niet een betalingsregeling wilt treffen met een cliënt en die vervolgens weigert om haar naam te vermelden. Daarnaast hing ze op. Lees meer
Klacht van 4bobby op 05 oktober 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik werd gebeld door tele2 dat mijn abbonnement zou aflopen. Ik verzocht om 's avonds te worden terug gebeld. Dit tegen dovemansoren want diverse keren belde zij onder het werk .ik belde zlef maar terug 's avond en verlangde mijn... Lees meer
Klacht van 4bobby op 05 oktober 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik werd gebeld door tele2 dat mijn abbonnement zou aflopen. Ik verzocht om 's avonds te worden terug gebeld. Dit tegen dovemansoren want diverse keren belde zij onder het werk .ik belde zlef maar terug 's avond en verlangde mijn... Lees meer
Klacht van mvdb1100 op 05 oktober 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn ouders zijn verhuisd en ontvangen op hun nieuwe adres geen zondagsnieuws. Ze hebben deze op hun oude adres wel altijd ontvangen en missen de krant best wel. Hun nieuwe adres is: alphonsusplantsoen 3 5706 BC te Helmond. Dit betreft wel... Lees meer
Klacht van b.middel op 05 oktober 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
teveel betaalde rekeningen worden niet teruggestort en ik kom maar niet van Tele 2 af ondanks beloofde acties en beloofde geldbedragen die dan weer niet terug te vinden zijn!! Lees meer
Klacht van Wronged Customer op 04 oktober 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb "spam" smses van 8444/TelefutureNL gekregen. De eerste leest: SMS nu OK naar 8444 voor de quiz Triviatu.com. Ik heb niets gedaan omdat ik doe niets met "spam". Op mijn eerste rekening van Tele2 staat €39 voor smses van... Lees meer
Klacht van judithkock op 04 oktober 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn modum werkt niet naar behoren. al 2 x lang aan telefoon gezeten maar geen oplossing. Lastig i.v.m werk en schoolgaande kinderen. Al 2 jaar klant. wat moet ik doen!!! Lees meer
Klacht van talcur op 04 oktober 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
beste mensen,.. a:mijn scartkabel is kapot en om aan n nieuwe te komen, komen we weer bij een nieuw probleem,.... b: ik kan niet inloggen! Mijn gebruikersnaam klopt niet....?! Lees meer