Na de verhuizing van de ouders van de klager ontvangen zij op hun nieuwe adres geen zondagsnieuws, terwijl zij dit op hun oude adres altijd hebben gehad. De klager wijst erop dat het nieuwe adres, een aanleunwoning, beschikt over eigen brievenbussen.
Mijn ouders zijn verhuisd en ontvangen op hun nieuwe adres geen zondagsnieuws. Ze hebben deze op hun oude adres wel altijd ontvangen en missen de krant best wel.
Hun nieuwe adres is: alphonsusplantsoen 3 5706 BC te Helmond. Dit betreft wel een aanleunwoning alleen al deze woningen hebben gewoon hun eigen brievenbussen die allemaal centraal bij de ingang gelegen zijn.
Normale bezorging.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
