Bij Tele2 zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1116 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.053 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.053 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Tele2 is 020-754 4444, bereikbaar op ma-vr 09:00-17:30, weekend gesloten. U kunt ook een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
Tele2 reageert gemiddeld binnen 9 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van wous op 02 december 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Helaas werkt uitzending gemist van Tele2 een aantal weken slecht. Na een aantal minuten stopt de uitzending met een foutmelding. Na opnieuw de uitzending opgestart te hebben komt het probleem weer tevoorschijn. Diverse malen per uitzending. Via het forum van Tele2 weinig... Lees meer
Klacht van Jeremy999 op 02 december 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Nou ik heb zovaak gebeld naar tele2 over mijn factuur dan zeggen wordt opgelost nou mooi niet ik krijg een rekening van 4 maanden terwijl ik normaal elke maand een email krijg van mijn factuur wat ik moet betalen nu... Lees meer
Klacht van slager67 op 02 december 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
nu mijn activerings code is te kort nu heb ik niets aan mijn gratis lot waardeloos toch??? Lees meer
Klacht van poetswim op 02 december 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Zeer geachte het komt regelmatig voor dat ik 1..3 trams moet laten gaan omdat men de oprijplaat los kunnen krijgen controle door remise havenstraat monteurs zou wel kom zij zo dat wij niet onnodig moeten wachten op een tram waar... Lees meer
Klacht van Sloetsweg84 op 01 december 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Als eerste het treinmateriaal dat wordt ingezet van een sprinter naar een rammelend boemeltje dat gelukkig weer op tijd rijdt, je kunt een presentje krijgen als schadeloosstelling voor het ongemak traject Hengelo-Almelo t.h.v.ontspoorde trein Borne, maar hoe de code activeren... Lees meer
Klacht van L.benzina op 01 december 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Hallo, ik ben met jullie bijna twee maanden ik heb email gehad over 100.euro maar nog niet gehad ik weet niet wanneer of jullie misschien niet tevreden over nieuwe klanten bij jullie. Ik wil graag weten.gr.benzina Lees meer
Klacht van Kjeld op 01 december 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn zoon heeft vorig jaar een prepaid pakket met telefoon gekocht en wil deze nu unlocken. Tele2 geeft aan dat de IMEI niet bekend is biedt mij een tegoedbon aan om de kosten te dekken om de telefoon te laten... Lees meer
Klacht van RL. op 01 december 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Als tele2 abonnee. word je met de ene tegenslag na de andere geconfronteerd. 1. je hebt bijna nooit ontvangst terwijl je de volle mep betaalt. 2. voor 500 MB buiten je bundel rekenenen ze € 80,-. tel je winst zou ik... Lees meer
Klacht van alexander olie op 30 november 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
in brief staat dat alles gaat werken per de 25-ste niets doet het om 9.00 uur!! Medewerker van KPN, die je nauwelijks te pakken krijgt, zegt dat ik sms-je zou ontvangen moeten hebben waarop staat wanneer het wordt opgeleverd~??? Lees meer
Klacht van pdheemskerk1986 op 30 november 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik snap helemaal niets van het product, ik wil graag zsm internet hebben maar dat begrijpen ze volgens mij niet bij tele2. Ik heb een verbinding aangevraagd, duurt zoiezo al 2 weken voordat ze de bestelling doorzetten en nu geven... Lees meer