Bij Tele2 zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1116 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.053 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.053 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Tele2 is 020-754 4444, bereikbaar op ma-vr 09:00-17:30, weekend gesloten. U kunt ook een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
Tele2 reageert gemiddeld binnen 9 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Kucuk op 30 november 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Twee maanden geleden heb ik Tele2 genomen vanwege de goedkope prijs. Bleek dat er geen HDMI aansluiting op het kastje zat. Voor een upgrade moet ik gelijk fors meer betalen. Als ik akkoord ga met de upgrade gaat opnieuw een contracttermijn... Lees meer
Klacht van dsvandoorn op 28 november 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb een abonement van 450 belminuten echter wordt ik bij 2.02.10 min. geblokkeerd. Deze klacht heb ik twwe dagen geleden al doorgegeven echter nog steeds geen bericht op mijn email ontvangen. Lees meer
Klacht van Joyce85 op 27 november 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik ga per 31 januari verhuizen. We hebben eindelijk ins appartement verkocht en kunnen ivm een restschuld niets nieuws kopen, vandaar dat we bij mijn schoonouders intrekken. Nu wil ik mijn abonnement bij Tele2 opzeggen, ik kan het immers niet... Lees meer
Klacht van veerse op 27 november 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik had en kabeltjes voor de Sint besteld voor 2 kleindochters Maar ik kan blijven smeken stuur ze af maar helaas komen ze maar niet Het zijn 1 roze en 1 groene. Ik vind dit het vervelend, want wie controleer de betalingen?? Dus... Lees meer
Klacht van veerse op 27 november 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik had en kabeltjes voor de Sint besteld voor 2 kleindochters Maar ik kan blijven smeken stuur ze af maar helaas komen ze maar niet Het zijn 1 roze en 1 groene. Ik vind dit het vervelend, want wie controleer de betalingen?? Dus... Lees meer
Klacht van v.Rooijen v.Rooijen op 27 november 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb vier weken terug zooltjes besteld een zie of hoor niets Lees meer
Klacht van Pagadder1004 op 27 november 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds 8 november 2013 heb ik problemen met internet van Tele2. Meestal heb ik helemaal geen internetverbinding en als er internetverbinding is dan slechts voor een paar uur. Ik heb tot nu toe 6x (betaald) telefonisch contact gehad met de... Lees meer
Klacht van ietje ton op 27 november 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik heb in juli van dit jaar een cadeaubon gehad, van van de doelen, tot mijn grote schrik is die failliet. waar kan ik nu terecht met mijn bon, hij is van 20 euro met vriendelijke groet ietje ton Lees meer
Klacht van C.A.I. op 27 november 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik wilde graag mijn mobiele abonnement opzeggen vanwege een slechte internetverbinding en erg slecht bereik. Zoals wordt geïnstrueerd op de Tele2 website belde ik hun klantenservice om mijn abonnement op te zeggen. Uiteraard werd mij gevraagd om de reden, terecht,... Lees meer
Klacht van borgqueen op 26 november 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn klacht is dat je een prepaid simkaart van tele2 kan kopen voor 5 euro, inclusief 20 euro beltegoed. mooie deal natuurlijk....waarom moet ik dan 15 euro betalen voor het vervangen van een simkaart voor mijn abonnement, terwijl ik daar... Lees meer