Klacht: Problemen om klant te worden

pdheemskerk1986 op 30 november 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 30 november 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik snap helemaal niets van het product, ik wil graag zsm internet hebben maar dat begrijpen ze volgens mij niet bij tele2. Ik heb een verbinding aangevraagd, duurt zoiezo al 2 weken voordat ze de bestelling doorzetten en nu geven ze weer een of andere onduidelijke melding dat het niet kan omdat het een meervoudige isdn of msn nummer is. De klantenservice is ook praktisch onbereikbaar! Kan je hier geen klant worden, is dat nu echt zo moeilijk?

Gewenste Oplossing:

ZSM mij aansluiten op internet en de problemen oplossen!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie