Bij Tele2 zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1116 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.053 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.053 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Tele2 is 020-754 4444, bereikbaar op ma-vr 09:00-17:30, weekend gesloten. U kunt ook een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
Tele2 reageert gemiddeld binnen 9 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van tommy01 op 16 januari 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb een aantal dagen voor de kerst een dr. Ho tens apparaat met een aantal actie aanbiedingen besteld voor ruim 140 Euro via de telefoon. Deze zou nog voor de kerst geleverd worden, heerlijk idee omdat ik een... Lees meer
Klacht van Mencke mencke op 16 januari 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
22 december 2013 1 particulier en 1 zakelijk Tele2 Simonly-abonnement via Typhone.nl aangevraagd. Typhone mailt mij met het verzoek telefonisch contact op te nemen. Tijdens dit telefoongesprek (27/12) vertelt een medewerkster van Typhone dat een tweede abonnement pas na twee... Lees meer
Klacht van richard.s op 15 januari 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
digitale tv aangeschaft ,blijkt er geen home cinema /surrounds set op de decoder te kunnen ,geen hdmi ingang geen optische ingang.....dus je kan geen muziek luisteren en tv kijken via je surround installatie..... Lees meer
Klacht van tocotaurus op 15 januari 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ondanks dat ze duidelijk konden zien dat het nummer niet in gebruik was. toch blijven incasseren. Normaal wordt er vantevoren voor dat het abonnement afloopt gebeld of je een nieuw wilt hebben. Lees meer
Klacht van Joostx op 15 januari 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds lancering de nieuwe van Mijntele2 website, waar je een overzicht ziet van rekeningen en verbruik, is het (tenminste voor zeer velen) onmogelijk in te loggen. Je ziet en kunt dus niks meer mbt je persoonlijke abonnement. Je hebt dan... Lees meer
Klacht van souffian op 14 januari 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb steeds last van signaal valt steeds weg , paar keer contact gezocht met klanten service en krijg netjes een bericht terug en beleefd ook maar war het eigelijk om gaat laat op zich wachten want Telfort wil... Lees meer
Klacht van b.temmens op 14 januari 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Heb voor kerst 2 zakken biologische aardappeen uit aanbieding gekocht. 2e zak gratis. Okee, goed bezig dacht ik, even biologisch. Het was de eerste en de laatste keer, ik heb denk ik, 1 zak versneden dat zat rot of bruin... Lees meer
Klacht van hermusm op 14 januari 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
krijg nu een rekening van Tel2 van 2004 ik weet hier niets van Lees meer
Klacht van oostdijk 4 op 13 januari 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Beste, Regelmatig vind ik in mijn brievenbus post voor de buren. Meestal breng ik het er wel naar toe. Maar ik vind het niet leuk dat er telkens weer post voor nummer 3 of 6 of 8 in mijn bus ligt. Lees meer
Klacht van Fong op 13 januari 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Per 4januari jl. zijn wij overgestapt naar Tele2. Een regelrechte ramp. Na de eerste dag weliswaar enige tijd een soort van beperkte internet verbinding te hebben gehad, stopte dit geheel dezelfde avond op onverklaarbare wijze. Ma 6 januari 6 langdurige... Lees meer