Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van AVR81 op 06 mei 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Onze vader is in Juli 2013 overleden, sinds die tijd zijn wij al bezig om zijn tele2 abonnement op te zeggen. Eindelijk leek het in Maart gelukt te zijn. Echter werd er toen gewoon weer geïncasseerd door Tele2. Tevens hadden... Lees meer
Klacht van selimulus op 04 mei 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Geachte heer, mevrouw, Ik wacht al een geruime tijd op een reactie op mijn topic op de forum van Tele2. Uw medewerker Su Ling geeft aan dat ze dit gaat onderzoeken en dat ze nóg reactie wacht van een collega. We... Lees meer
Klacht van Yamila88 op 04 mei 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijnheer/mevrouw, Mijn klacht is dat Tele2 , volgens afspraak via internet, verzuimd had om mijn abonnement bij UPC op te zeggen. Dit met het gevolg dat ik dubbele kosten heb. UPC had ik, blijkt nu, ten onrechte van beschuldigd mij elke keer een... Lees meer
Klacht van Dannyden op 02 mei 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Telefoon zou na jaar automatisch simlockvrij zijn, is niet zo. Melden bij Tele2 gaat niet tot moeizaam, en daar wordt vervolgens NIETS mee gedaan. Ik zit dus aan ze vast, hartstikke fijn... Lees meer
Klacht van marjanned op 28 april 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Maandenlang word ik af en toe van het netwerk af gegooid. Als ik bereik heb, is het prima, maar soms wil ik bellen en blijkt dat ik niet aangemeld ben bij het netwerk. Ik een sim-only abonnement van 13 euro... Lees meer
Klacht van roelandlenten op 27 april 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Afgelopen week heb ik een rekening van 88,- euro gekregen voor mijn simonly abbonement. Ik de klanten (service) opbellen wat naar mijn mening drama klanten service is, want na 23 minuten aan de lijn word gewoon doodleuk verbinding verbroken, en... Lees meer
Klacht van stephan1 op 27 april 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
mijn bel/sms staat op 50% verbruik en internet MB 87% maar ben wel euro 1,50 over mijn bundel heen en medewerker van tele2 gesproken en blijkt dat dit door een technische fout komt dus vraag aan tele2 is het weer... Lees meer
Klacht van flubo op 26 april 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb al 4 of keer bijzonder hoge rekeningen moeyen betalen bij tele2. Ten eerste omdat het internet verbruik hoog was volgens hun en je pas een melding krijgt als je over de 500 euro gaat. Belachelijk !!! Ik... Lees meer
Klacht van L.P op 23 april 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb een abonement internet plus bellen en een abonement mobiel bellen bij Tele2. De laatste manden heb ik geen gebruik kunnen maken van mijn internet in huis en ook van mijn mobiele internet. De rede van storing is een 'zeldzame' situatie... Lees meer
Klacht van rsje op 22 april 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
elke keer als ik ze bel wordt er heen en weer geschoven met afdelingen. ik ben sinds 4april 2014 klant bij STOMME TELE2. hiervoor was ik klant bij TELFORT waar ik jarenlang geen problemen mee heb gehad. maargoed 4april zou eigenlijk alles... Lees meer