Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van L. Zijlstra op 19 april 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
10 april zou mijn internet, telefoon en tv overgenomen worden door Tele2 van Online. Er werd helemaal niets gestuurd. Via de telefoon van het kastje naar de muur. Schuld werd gegeven aan Online. Na informatie bij Online ligt het initiatief... Lees meer
Klacht van c-trompet op 16 april 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Heb al tientallen jaren een telefoonabonnement bij Tele2. Kort geleden een nieuw telefoon apparaat gekocht.Heb daarmee geëxperimenteerd. Ben toen op internet gekomen dat ik niet wist. Werd hierover niet op de hoogte gebracht door aanbieder. Heb hierover contact proberen te krijgen met... Lees meer
Klacht van Linda132 op 14 april 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Onderstaande klacht ingediend. Telefonisch is er aangegeven dat als ik het klachtenformulier invul ik binnen 24 uur reactie krijg. Nu krijg ik te zien dat het 10 werkdagen duurt en met een storing dat er helemaal geen contact opgenomen wordt.... Lees meer
Klacht van ankatje65 op 13 april 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik kan op uitzending gemist ineens een aantal programma s niet meer terug kijken Lees meer
Klacht van DBrink op 13 april 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Onderstaande de mail ik ik op 26-2 heb verstuurd naar Tele 2: hierna heb ik nog 2 of 3 maal een herinnering gestuurd maar geen reactie op mogen ontvangen Zojuist telefonisch contact gehad met jullie. Ik belde over de ontvangen factuur van... Lees meer
Klacht van CT1092 op 12 april 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb mijn factuur betaald van 146,57 ,maar volgens Tele2 is dit niet zo. Ik had eerder dit niet kunnen betalen ,omdat ik geen voldoende saldo had. Uiteindelijk had ik het handmatig betaalt op rekening nummer: 575478853. Deze nummer klopt wel(ik heb... Lees meer
Klacht van sjaakkorver op 11 april 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Er ontbreken diverse programma's in uitzending gemist waaronder flikken maastricht Lees meer
Klacht van marijeham op 09 april 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb een nieuwe Iphone 4S, alleen ik heb geen service. Ik heb al overal op internet gezocht naar mogelijke oplossingen, deze heb ik ook allemaal geprobeerd. Ik blijf de melding 'geen service' krijgen. Ik zou het fijn zijn als... Lees meer
Klacht van nnnnn op 08 april 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Heb vorige week online opgewaardeerd, maar bedrag is nooit bijgeschreven op mijn tegoed, maar wel afgeschreven van mijn bank. Nu weet ik niet hoe ik moet opwaarderen, beltegoed is 0. Lees meer
Klacht van M.polat op 07 april 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik was al klant bij tele 2 (alleen voor internet) maar door de slechte service wilde ik toch overstappen naar kpn. Nadat ik heb doorgegeven dat ik wilde overstappen aan tele 2. Heb ik ze 2 keer gesproken ze wilden... Lees meer