Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Teleurgestelde klant1 op 06 juli 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Na ellenlange discussies , bewijsvoeringen(van mijn kant) , 267,29 euro zomaar van mijn rekening afgeschreven, en eindelijk met oa de hulp van de Consumentenbond, de bevestiging dat het contract kosteloos wordt beeindigd. Lees! Wordt.krijg ik om te beginnen een mail... Lees meer
Klacht van Mevrouw Temme op 06 juli 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Wat houdt gprs data in ? Ik bel heel weinig en gebruik mijn telefoon niet om het internet op te gaan. Wat heb ik volgens jullie gedaan, waar ik nu ruim 40 euro voor moet betalen? Ik neem het kleinste abonnement omdat... Lees meer
Klacht van I. Snaauw op 05 juli 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Wekelijks blijk ik niet bereikbaar te zijn terwijl mijn telefoon gewoon aan staat. Regelmatig (frequentie niet bekend) blijk ik niet te bellen terwijl mijn telefoon aangeeft gewoon te bellen. Lees meer
Klacht van m-kwatemaah op 05 juli 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
mijn klachten is dat ik eind mei over gestap van upc naar tele2, glasvezel en de bedoeling was dat ik per 16 juni een dienst van jullie kon gebruiken en dat een monteur langs komt om alles te instaleren. de... Lees meer
Klacht van Pauline Tromp op 04 juli 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik vind het vervelend dat ik niet op de hoogte ben gebracht dat ik (ongewild) per week 5 euro betaal aan een dienst die ik helemaal nooit raadpleeg, waarvan ik het bestaan niet eens wist. (fadebook dating) Vanaf dec 2013... Lees meer
Klacht van andre1962 op 04 juli 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
zit af en toe fijf tot tien minuten te wachten voor een pagina open gaat. vooral in de weekenden merk je dat de snelheid terug loopt. ik heb door kpn een aantal keren laten pijlen en op dat moment zaten... Lees meer
Klacht van V de graaf op 03 juli 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds mijn abonnement bij tele 2 inging in november 2013 hebben we slecht tot geen bereik telefonie en internet Het bleek dat de kaart in het mobiel verouderd was. Ik heb een nieuwe kaart gehad waarbij het probleem echter... Lees meer
Klacht van Musa26 op 03 juli 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Cetin Kurag deurwaarders boss incasso stuur rekeningen naar mij wegens tele2 maar ik heb nooit wat bij Tele 2 iets besteld. Lees meer
Klacht van rjbvcm op 03 juli 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb sinds november 2013 geen goed gebruik kunnen maken van mijn tele2 abonnement. Dit is onderzocht met de mededeling dat de kaart mogelijk verouderd was iets wat al eerder had kunnen gebeuren dit loste echter de problemen niet op.Er is... Lees meer
Klacht van Rick Teunissen op 03 juli 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Omdat mijn contractperiode verstreken was, wou ik naar een andere provider overstappen, echter heeft Tele2 mij een retentie aanbod gedaan die financieel interessant was, hier heb ik impulsief akkoord op gegeven. Dit had ik beter niet kunnen doen, aangezien de settopbox... Lees meer