Een klant van Tele2 ervaart herhaaldelijk problemen met de verbinding van zijn abonnement tijdens verblijf in het buitenland. Ondanks eerdere meldingen en beloften van oplossing, blijft de klant zonder verbinding. Hij vraagt om een snelle oplossing voor dit aanhoudende probleem.
Ik heb een Tele 2 abonnement , maar ik ben nu in het buitenland en heb geen verbinding . Mijn telefoon nummer is : 0654392578 . Lossen jullie dit nu eens op . Dit is in de afgelopen jaren regelmatig gebeurt , en meerdere malen is aan gegeven dat het opgelost was . Maar ook dit jaar weer geen verbinding .
Als ik kan bellen en gebeld worden in het buitenland .
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
