Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van l.wiepjes op 08 augustus 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds 5 uur vanmiddag 08-08-14 hebben we geen internet meer. contact opgenomen met tele2. Wordt er heel gemakkelijk gezegd duurt 3 werkdagen voordat u weer verbinding heeft. Het spijt ons maar uw draden zijn gekruisd in het kpn huisje. Is niet... Lees meer
Klacht van Faunstleroy op 08 augustus 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Inmiddels zijn we zo'n 15 jaar abonnee bij tele 2 want ik ben behoorlijk tevreden over de producten. In december heb ik onze overeenkomst dan ook met twee jaar verlengd. Nu hebben we onverwachts ons huis verkocht, maar helaas hebben... Lees meer
Klacht van nuenen032 op 07 augustus 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik ben tot mijn spijt vanwege de kosten overgestapt naar tele2. Ik wil het liefst zo snel mogelijk hier weg want ze vinden een snelheid van 5,5mb in huis en iets meer dan 6mb vanaf de centrale acceptabel! Ons complex... Lees meer
Klacht van Dhr Bussink op 05 augustus 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Wij hadden in Duitsland een bestelling geplaatst. Ik was blij dat het met UPC zou worden afgeleverd daar dit bedrijf bij mij een goede naam had. Op het moment dat de auto in de straat parkeerde ben ik naar buiten gelopen... Lees meer
Klacht van H.Sjabbens op 01 augustus 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds 2 dagen werkt mijn e-mail [email protected] niet meer. Dit e-mail adres gebruiken wij voor onze praktijk alternatieve geneeswijze, dus het heeft nogal een impact. Lees meer
Klacht van MIRANDA155 op 01 augustus 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
WIJ HEBBEN EERST EEN ABONNEMENT AFGESLOTEN VAN HET EERSTE JAAR 15 EURO PMND,2E JAAR 33 PMND.TELE2 ZEGT NU VAN NIETS TE WETEN.VERVOLGENS HEBEN WE DE REKENING VIA MONEYTRANS BETAALD,BEWIJS EN AL!!!WEER ZEGGEN ZE VAN NIKS TE WETEN,EN HEBBEN ZE ONS... Lees meer
Klacht van charlesdriessen op 31 juli 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
kan tele2 niet met telefoon bereiken het moet wel heel slecht gaan met dit bedrijf Lees meer
Klacht van Augeric op 31 juli 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Doorgaans werkt mijn telefoon (Galaxy S3 i9300) perfect, maar de laatste weken is het een paar keer voorgekomen (zowel in het midden als in het noorden van NL) dat ik niet bleek te zijn aangemeld bij het netwerk. Dat bleek... Lees meer
Klacht van Henrie Leusenkamp op 30 juli 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn moeder(75) heeft sinds een aantal jaren een all-in abonnement bij Alice, tot deze provider begin 2013 wordt overgenomen door Tele2. Wij constateren begin maart 2014, dat er vanaf 17 juni 2013 dubbele afschrijvingen plaatsvinden, met een totaal bedrag van... Lees meer
Klacht van anielp op 29 juli 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn klacht is een zeer slechte dekking op meerdere plaatsen in Nederland. meerdere momenten op de dag niets aan heb ben ik dus nu niet meer tevreden. Heb daardoor noodgedwongen een tweede abonnement moeten afsluiten bij een andere provider om... Lees meer