Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van whchong op 20 augustus 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
vanaf 31 juli was mijn overstap, na het goedkeuren van mijn contact, kreeg ik mijn pakket binnen, mijn broer gevraagd of hij voor ons wilde aansluiten(hij verkoopt en is computer monteur), lukt niet !! tele 2 gebeld, mooie beloftes en beweringen,... Lees meer
Klacht van Henry_DV op 19 augustus 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Per september ga ik weer thuis wonen bij mijn ouders in Waalwijk. Ik had een appartement in Tilburg met een tele2 contract internet. Nu wil ik dit stopzetten, omdat ik weer thuis ga wonen en mijn ouders al een totaal... Lees meer
Klacht van T van Kuilenburg op 18 augustus 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Begin juli ben ik uit jullie systeem gewipt. In augustus werd dat hersteld, Ik zou hrtzelfde abonnement terugkrijgen, maar de nummerweergave blijft achterwege. Die wil ik weer terug hebben! Lees meer
Klacht van vutter2003 op 12 augustus 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik wilde mij registreren om de beloofde extra 5euro beltegoed erbij te krijgen , maar ook ik krijg de vermelding van onjuist telefoonnr. Lees meer
Klacht van phjkarsten op 12 augustus 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Alles in 1 pakket besteld bij tele 2, handig! Na bezoek van monteur blijkt televisie niet te werken. 4 km van centrale zorg vo;or instabiliteit. Tele2 probeert me nu wel te houden aan de andere diensten van het pakket. Ik... Lees meer
Klacht van Harms op 11 augustus 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Geen internet, geen vaste telefoonverbinding sinds 11 juli Lees meer
Klacht van Cengiz18 op 11 augustus 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb al tien dagen geen verbinding en geen tv helemaal Niks en dan Zeggen ze we zijn er mee bezig kan 13 dagen duren belachelijk!!! Nooit meer Tele 2 Lees meer
Klacht van nienkehiemstra7 op 11 augustus 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb een 2-jarig contract afgesloten met tele2, en nu blijkt in de eerste maand van mijn contract dat ik in mijn directe omgeving (binnens- en buitenshuis) geen ontvangst heb, alleen Noodoproepen. Ik heb alle instellingen op mijn telefoon al... Lees meer
Klacht van Joe_Suz op 09 augustus 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Geachte heer/mevrouw, Het betreft de onderstaande klacht van 24-07-2014. Het is nu twee weken en Tele2 heeft nog niet gereageerd op deze klacht. ======================================================= Langs deze weg wil ik mijn klacht indienen tegen de onterechte facturen die ik blijf krijgen van Tele2 terwijl... Lees meer
Klacht van Lia Willems op 09 augustus 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb sinds 6 maanden een telefoonabonnement bij tele2. Nu ben ik in een keer afgesloten omdat ik volgens tele2 3000mb boven mijn bundel van 1500mb heb verbruikt. Nu is dit echt onmogelijk omdat ik thuis en op mijn... Lees meer