Bij Tele2 zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1116 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.053 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.053 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Tele2 is 020-754 4444, bereikbaar op ma-vr 09:00-17:30, weekend gesloten. U kunt ook een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
Tele2 reageert gemiddeld binnen 9 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van samira van der meer op 13 april 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Hallo..ik hen nooit Internet gehad zoals zou moeten...ik heb nu een jaar bij jullie gezeten...en wens alleen verlenging na oplossing..ik had meerdere malen gebeld dat het niet goed werkten..iemand kwam bij me en zei..je laptop is oud...Daarna kwam er iemand... Lees meer
Klacht van G.H.M.Berendsen op 12 april 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Het simonly abonnement van zoon B.Berendsen 0636491108 zou zo is mij toegezegd medio november 2013 stop gezet worden i.v.m. mijn omzetting van mijn prepaid G.H.M.Berendsen 0630818690 naar een abonnement. Ondanks de officiële eind datum van maart 2014. Dat is helaas niet gebeurd... Lees meer
Klacht van Erik Elbers op 12 april 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Al jaren klant bij Tele 2 en nu twee keer vanuit het niets een behoorlijke hoge telefoonrekening op het mobiele nummer van zoon. Geld teruggeboekt omdat we duidelijkheid willen waar dit door komt en probeer dan maar eens iemand aan de... Lees meer
Klacht van Rudy Veen op 11 april 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Zeer hoge rekening ontvangen voor gebruik van internet op de mobiele telefoon waar mij niets van bekend was,ik gebruik dat niet, hoe dat er opgekomen is weet ik niet,ik gebruik de telefoon alleen maar om te bellen of gebeld te... Lees meer
Klacht van jochem9999999 op 11 april 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
nota ontvangen van 19.00ruro terwijl ik reeds had geanuleerd. mijn vriendin wilde niet ruilen van provider. was ook door gegeven bij een medewerkster, begrijp dit niet helemaal sorry. bvd gg zwiers. telefoon 0626 342 617 Lees meer
Klacht van jochem9999999 op 11 april 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
nota ontvangen van 19.00ruro terwijl ik reeds had geanuleerd. mijn vriendin wilde niet ruilen van provider. was ook door gegeven bij een medewerkster, begrijp dit niet helemaal sorry. bvd gg zwiers. telefoon 0626 342 617 Lees meer
Klacht van Ans de jong op 10 april 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb 3 weken geleden een nieuwe telefoon gekregen omdat mijn abonnement in juni zou aflopen. Ik had nog een ouderwetse zonder internet , en deze had wel internet en was maar €13,00 per maand , dus ik dacht dat... Lees meer
Klacht van alibaba op 10 april 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
al sinds 31 maart geen netwerk in uddel....ben er klaar mee...zijn nu al 11 dagen verder. al verschillende keren gebeld ..word niks wijzer.. ja sorry mevrouw, we doen ons best, en hoelang het gaat duren kunnen we u niet vertellen..... Lees meer
Klacht van Mildred Sjauw Mook. op 10 april 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Daar mijn contractperiode per 27 mei 2015 verloopt van mijn Samsung Galaxy S 111 mini heb ik mijn contract weer verlengd met een abonnement voor de Samsung GalaxyS 5 mini.Vandaag heb ik met een medewerkster van Uw bedrijf gesproken en... Lees meer
Klacht van Julio Richards op 09 april 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik wordt afgesloten als ik al heb betaald en een betalingsbewijs naar tele2 heb gemaild. Binnen een maand en zonder een brief te ontvangen ( laatste betaling mogelijkheid) Dit vind ik zonder RESPECT! En mijn factuur datums schijnen om de zoveel tijd te... Lees meer