Bij Tele2 zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1116 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.053 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.053 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Tele2 is 020-754 4444, bereikbaar op ma-vr 09:00-17:30, weekend gesloten. U kunt ook een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
Tele2 reageert gemiddeld binnen 9 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Lichttoren op 11 juni 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
wat n gedoe bij Tele 2 indien je n storing hebt, dit gaat stress, heel veel tijd en extra geld kosten omdat je naar n betalend nummer moet bellen Lees meer
Klacht van [email protected] op 10 juni 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
hallao met z.cakirbey yaman...ik heb ook telefonisch met een collega van u gesproken en vraag vergoeding voor het laatste factuur van mij...ik weet van mij zelf als mijn internetbundel op is doe ik altijd de mobiele gegevens altijd dicht ..ik... Lees meer
Klacht van Mien van dijk op 10 juni 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 29 mei heb ik naar het nr. 0900 1001822 gebeld ,om doorgeschakeld te worden met een restaurant.dit heeft ong een minuut geduurd en er is 18.10 minuten in rekening gebracht.ik heb nu bericht dat ik 25.45 euro buiten mijn... Lees meer
Klacht van wingerdenw op 10 juni 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Namens mijn zoon S.P. van Wingerden dien ik een klacht in over een onwaarschijnlijk hoog factuurbedrag. Bovendien beklaag ik mij over de zeer beperkte / uitblijvende reacties nav eerdere communicatie. In de bijlage treft u persoonlijke informatie als klantgegevens en factuurnummer. De... Lees meer
Klacht van christiaan johannes op 10 juni 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik heb 09-06-2015 met een collega gesproken inzaken een storing op mijn pc/tv daar ik hier nu al zo vaak problemen mee heb en 26.10 min aan de telefoon heb gezeten om tot een oplossing te komen maar ik heb... Lees meer
Klacht van C.M.H Pullen op 10 juni 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik ben een nieuwe klant bij Tele2 en ik zou aangesloten worden 12 Mei 2015 echter door aller fouten aan u kant is het echter pas de 21e voor elkaar gekomen. Hierbij delen dat ik een vergoeding wil vanwege extra kosten... Lees meer
Klacht van bepcalon op 09 juni 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Door diverse problemen, ontstaan na 10 mei jl. heb ik kosten moeten maken met mijn gsm omdat de telefoon niet gebruikt kon worden. De kosten zijn € 12,00. Ook heb ik diverse keren 020 7544444 moeten bellen.. Lees meer
Klacht van Nl1501504888 op 09 juni 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Geachte heer,mevrouw Vorig jaar heb ik 1 interactieve tv en 2 digitale tv besteld. Ik kreeg eerste levering 2 interactieve decoders toegestuurd.waarvan ik er een heb terug gestuurd naar tele 2. Nu is niet afgemeld. Ik betaal nu al een jaar voor... Lees meer
Klacht van Nl1501504888 op 09 juni 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Geachte heer,mevrouw Vorig jaar heb ik 1 interactieve tv en 2 digitale tv besteld. Ik kreeg eerste levering 2 interactieve decoders toegestuurd.waarvan ik er een heb terug gestuurd naar tele 2. Nu is niet afgemeld. Ik betaal nu al een jaar voor... Lees meer
Klacht van calonbep op 09 juni 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Door diverse problemen, ontstaan na 10 mei jl. heb ik kosten moeten maken met mijn gsm omdat de telefoon niet gebruikt kon worden. De kosten zijn € 12,00. Ook heb ik diverse keren 020 7544444 moeten bellen.. Lees meer