bepcalon op 09 juni 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Een klant van Tele2 heeft na 10 mei jl. problemen ervaren met zijn alles-in-1 dienst, waardoor hij zijn gsm niet kon gebruiken. Dit resulteerde in extra kosten van € 12,00 en meerdere telefoongesprekken naar de klantenservice.
Door diverse problemen, ontstaan na 10 mei jl. heb ik kosten moeten maken met mijn gsm omdat de telefoon niet gebruikt kon worden.
De kosten zijn € 12,00.
Ook heb ik diverse keren 020 7544444 moeten bellen..
Als dit naar tevredenheid wordt opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
