Terug

Klacht: hoge rekening

[email protected] op 10 juni 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 10 juni 2015

Een klant van Tele2 heeft een hoge factuur ontvangen van 142 euro bovenop de reguliere maandelijkse kosten en vraagt om een vergoeding. De klant geeft aan dat hij altijd zijn mobiele gegevens uitschakelt wanneer zijn internetbundel op is en heeft nog nooit eerder om een vergoeding gevraagd. Hij heeft drie abonnementen bij Tele2 en wacht op een reactie.

Mijn Klacht:

hallao met z.cakirbey yaman…ik heb ook telefonisch met een collega van u gesproken en vraag vergoeding voor het laatste factuur van mij…ik weet van mij zelf als mijn internetbundel op is doe ik altijd de mobiele gegevens altijd dicht ..ik heb een factuur van 142 boven mijn maandelijkse betaling gekregen en vraag om vergoeding..ik heb nog nooit vergoeding gevraagd ..ik heb 3 abbonementen bij jullie…graag hoor ik van u….

Gewenste Oplossing:

ik zou heel erg blij zijn als ik een vergoeding krijg ,want ik heb 3 abbonementen bij tele2...en wil ook graag zo houden...

Meld misbruik

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Tele2

Andere klachten over Tele2

Alle klachten over Tele2 →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Tele2
Zo werkt het