Mijn Klacht:
De medewerker gaf aan dat ik dom was en hij overal verstand van had.
Gewenste Oplossing:
Een excuus en een oplossing van mijn probleem met internet
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Tele2 heeft een klacht ingediend over een medewerker die onprofessioneel gedrag vertoonde. De medewerker zou de klant beledigd hebben door te zeggen dat deze dom was en dat hij overal verstand van had. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
