Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van c.dhondt op 17 juli 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
uw factuur ontvangen no 676625568 gebeld nummer 1200 klantenservice 22-06-2015 om 15:52:33;- 02:00:00 Na een ander probleem heb ik dit aan de mevrouw voorgelegd zij was hier ook over verbaasd en adviseerde mij via interne,t ik hoop dit formulier, in te vullen.... Lees meer
Klacht van BeaBakker op 16 juli 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Volgens de klantenservice van Tele 2 kun je online via tele2/vergoedingen een vergoeding aanvragen voor niet ontvangen diensten. Jammer alleen dat je dit nergens terug kunt vinden. Ik heb van 9 tot en met 10 juli geen tv kunnen ontvangen i.v.m... Lees meer
Klacht van dfestic op 16 juli 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
bijna en maand ik heb geen dienst,van tele2,paar dag geleden internet werken maar tv niet,monter is 4 keer gewest,maar probleem blijven nog steeds laag internet snelheid.. Lees meer
Klacht van Fred van den Dobbelsteenn op 16 juli 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Wij zijn al bijna 10 jaar klant. Wil mijn vrouw een kleine aanpassing doorvoeren in onze bundel internet/bellen/telefoon. Het enigste wat veranderd moest worden is het laten vervallen van bellen vrij van €10,-. Krijg je een dag later een link,... Lees meer
Klacht van Fakhry op 16 juli 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb de nieuw abonnement geanuleerd maar toch krijg ik verzend en tostel kosten , ik ben niet mee eens . Lees meer
Klacht van L de Heer op 15 juli 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Maandag 12 juli bericht van Tele2: beltegoed minder dan 1 euro. Direct opgewaardeerd met 10 euro. Woensdag 15 juli bericht van Tele2: beltegoed minder dan 1 euro. Waar is zijn mijn beltegoeden gebleven? Lees meer
Klacht van henk_ingrid op 15 juli 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Na de HD up date van tele2 zijn al mijn opnames op mijn decoder verdwenen en het gaat om zeker 20 films, wat echt schrikken is dat dat zomaar kan. Lees meer
Klacht van Uuldriks-Scholtens op 14 juli 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Geachte L.S, Naar aanleiding van het gesprek met een medewerker van de klantenservice is mij geadviseerd om een klacht in te dienen. Mijn databundel was naar 6 dagen verbruikt, toen ik een sms erover kreeg bleek ik €75,- over het standaard... Lees meer
Klacht van Ricardoperiscal op 14 juli 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Per 15 juni dit jaar heb ik mijn nieuwe contract laten ingaan op mijn nieuwe adres. Een aantal jaar heb ik gebruik gemaakt van tele 2 op mijn oude afres. Dit beviel mij goed waardoor ik het contract meenam naar... Lees meer
Klacht van Theo4039 op 14 juli 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Omdat ik een nieuw abonnement af heb gesloten met een daarbij behorend nieuw modem (van 20 naar 40 mb )begon de ellende met het installeren. Op 25/06/2015 ontving ik het modem met inst.instructie. omdat dat niet naar behoren werkte heb ik daarom... Lees meer