Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Lee Bolle op 20 juli 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik woon in scharendijke in Zeeland en heb heel langzaam ontvangst tot ergernis toe,zo traag en langzaam, hoe komt dit???updaten kan soms een uur of langer duren.mvg [email protected] Lees meer
Klacht van ravinia op 20 juli 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik heb in mei mijn contract verlengd omdat ik eerder geen internet bij mijn vorige contact had heb ik met een medewerker gesproken of ik vanaf mei internet had en geen extra kosten waren hij zij dat dat geen probleem... Lees meer
Klacht van liza marti op 20 juli 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Heb al meerdere keren live chat contakt gehad met de medewerkers vanTele2 omtrernd mijn nota van mei (ongewoon hoog) die nog niet online is, ongeacht dat al twee maanden geleden deze hoge bedrag afgeschreven is van mijn bankrekeningnummer. Deze nota zouden... Lees meer
Klacht van Etienne75 op 19 juli 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Geachte Tele2, Sinds 6 Juni 2013 ben ik klant bij jullie met het nummer 0652710192, ik heb mijn abonnement verlengt op 6 Juni 2015 met het toestel Samsung Galaxy S6 32 GB. Sinds een aantal maanden heb ik geconcludeerd dat 4G voor... Lees meer
Klacht van Tim Hoekman op 19 juli 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Beste heer/mevrouw, Ik had afgelopen dinsdag 14-07-2015 gebeld voor info over dat EU abonnement. Ik heb toen voor EU100 gekozen, en daar heb ik 2 dagen mee gedaan. Ik kreeg donderdagmiddag 16-07-2015 om 14:12 een sms van jullie dat ik 80% van de... Lees meer
Klacht van suikerfeest op 18 juli 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Internet en bellen doet het niet, monteurs langs geweest gister middag probleem is nog groter geworden en dit met suikerfeest geen skpe of bellen naar, famillie deze suikerfeest!!!! Heb al 5 keer gebeld schande.. Lees meer
Klacht van curator JME van Eldijk op 17 juli 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Na het overlijden van mijn moeder in januari 2015 heb ik als curator van mijn vader het tele2 abonnement opgezegd. De opzegging is door Tele2 bevestigd en volgens Tele2 heeft mijn vader recht op een (bescheiden) restitutie bedrag. Tele2 heeft... Lees meer
Klacht van huijb504 op 17 juli 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
op advies van uw medewerker, die kon zien dat ik alles volgens uw opdrachten had gedaan, is mijn bevestiging niet geactiveerd. U deed een 1malig aanbod van 1000 mb voor 10 euro. Ik heb deze besteld, maar u heeft deze... Lees meer
Klacht van lizamarti op 17 juli 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
In de mand april en mei ben ik in het buitenland geweest, en alle twee keren is een hoog bedrag afgeschreven. In april heb ik , na de ontvangen van een sms-je van tele2 dat ik op 80% zit en bij... Lees meer
Klacht van [email protected] op 17 juli 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Er wordt al 4 maanden een bedrag afgehaald, waar we niks van begrijpen. Een week of 4 geleden gebeld naar de klanten service. ze snapte het eerst niet, en toen hadden ze het over de vaste lijn in plaats van mobiel, er... Lees meer