Klacht: rekening 22.07.2015

epstiny op 22 juli 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 22 juli 2015

Een klant heeft een rekening ontvangen van KPN, terwijl hij een abonnement bij Tele2 heeft. Hij meldt dat hij eerder een abonnement bij KPN had dat hij heeft opgezegd en dat hij nog steeds e-mails van Tele2 ontvangt, ondanks herhaalde telefoontjes om dit probleem op te lossen.

Mijn Klacht:

ik heb vandaag een rekening ontvangen van kpn doch ik heb abonnement bij kpn
ik ben voordat ik overgegaan ben naar ziggo een abonnement gehad die ik opgezegd heb daar ik graag op de kabel wou wat ook nogal moeilijk ging maar later positief is opgelost
ik heb een paar keer gebeld dat ik nog steeds mails binnen kreeg via tele2
en dat dat niet de bedoeling was

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als dit z.s.m. opgelost wordt en in de toekomst ook geen rekening en meer krijg van kpn en ik zou het zeer op prijs stellen dat deze rekening ingetrokken zou worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie