Mijn Klacht:
Heb al jaren een abonnement bij tele 2.Heb nu 2 chips.Chip A voor tel.gebruik nr 0640746043.Chip B 1aug.moeten aanschaffen om te kunnen internetten met nr.0640058955.
Nu blijkt dat ten onrechte internet afgeschreven werd van chip A.Deze is geblokkeerd en na tel.onderhoud met de klantenservice is deze wederom vrij gegeven en moest ik dit formulier invullen voor teruggave.
Gewenste Oplossing:
Als ik terug storting krijg van het teveel berekende bedrag en weer via mijn chipB kan internetten.
Beoordeling 5/10
(10)
(10)
