Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van [email protected] op 03 september 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Helpdesk Tele2 bellen/overleggen wachtwoorden Emailadressen opnieuw aanmaken/accounts testen Door Lankman ICT Rek. 47,52+btw 9,98=57,50 Lees meer
Klacht van [email protected] op 03 september 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
wij hebben eerder opzegen gemelden . tot vandaag kregnog factuuren . Lees meer
Klacht van Bart616 op 02 september 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Geachte lezer, Ik heb dit jaar veel storingen (5-6) meegemaakt van Tele2 alles in 1 waardoor ik per storing 2 dagen geen signaal had voor tv,internet,bellen. Elke storing heb ik gemeld bij Tele2 met hun antwoord ach dat is vervelend ,we zullen... Lees meer
Klacht van Vanderweide53 op 02 september 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Goedemiddag, Op 12 en 15 augustus heb ik contact gehad met Tele2 ivm. storingen. Het toestel van mijn man en mij gaf aan buiten bereik netwerk te zijn. Uiteindelijk is de storing opgelost maar ben ik mede hierdoor mijn over mijn belminuten heen... Lees meer
Klacht van youran op 02 september 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
28 juni heb ik op de site van Tele2 opgezegd vanwege de absurde tariefverhoging. Ik ging van € 10,- per maand naar meer dan €28,- per maand. Ze hebben deze opzegging nooit doorgevoerd. Nu willen ze via Bos incasso buro mij laten betalen... Lees meer
Klacht van Rosanne Veldhuis op 31 augustus 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Beste meneer/mevrouw, Wij hebben voor mijn dochter een belbundel met plafond genomen, omdat we al eerder een schrikbarend hoge rekening hadden. Dit wilden wij voorkomen. Contact opgenomen met jullie hoe we dit konden voorkomen... Nu ( met het ingestelde plafond) zou ze... Lees meer
Klacht van G.Drenth op 31 augustus 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb deze klacht gisteren ook al ingevuld maar het programma blokkeerde toen ik mijn gegevens wou invullen. Nu dus een nieuwe poging in de hoop dat ik er wel doorkom. Op mijn nota staan 8 betaalde sms-berichten van telefuture.nl waarom ik... Lees meer
Klacht van maud1981 op 28 augustus 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 8 augustus 2015 heb een een storing gemeld via uw klantenservice. Nadat er 2 x een Tele2 monteur is geweest er later nog 2 X een KPN monteur is geweest is het probleem nu nog niet opgelost. Lees meer
Klacht van Mark Foekema op 28 augustus 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 21 januari 2014 heb ik mijn mobiele abonnement opgezegd, maar helaas liep het contract nog 4 maanden door. Daarom alleen de SIM kaart laten blokkeren en de afspraak gemaakt dat het contract op de einddatum afgesloten wordt. Dit is... Lees meer
Klacht van ggerritsma op 26 augustus 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds 24 december 2013 maak ik gebruik van Tele2 glasvezel internet, TV en bellen. Tijdens de verkoop heeft Tele2 aangegeven dat ik mijn tweede telefoonnummer kan behouden en kan blijven gebruiken. Dit nummer werkt via een SIP account. Tijdens... Lees meer