Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van [email protected] op 13 november 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
op 6 november 2015 heb ik Tele 2 gebeld en aangegeven dat mijn telefoon gestolen is. Mijn nummer zou geblokkeerd worden en er zou een nieuwe simkaart gestuurd worden binnen vijf werkdagen. vandaag 13 november 2015 heb ik weer Tele 2... Lees meer
Klacht van rj grooters op 13 november 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
hierbij wil ik vergoeding voor de gemaakte telefoonkosten naar jullie bedrijf toe.Mijn telefoonabbonement met nummerbehoud is overgenomen door jullie op 9 november jl,mijn telefoon werkt niet en het probleem ligt bij jullie en wordt uitgezocht hierdoor al extreem hoge kosten... Lees meer
Klacht van lazaar op 13 november 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Hierboor had ik een abonnement van twee jaar bij jullie lopen. En die heb ik op tijd opgezegd. Vervolgens heb bij jullie een nieuwe sim only abonnement genomen. Er is mij duidelijk verteld dat het 13 euro inclusief btw is en... Lees meer
Klacht van koro op 13 november 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Beste Mr/Mvr Ik ben niet niet eens het voorval van 11 Nov 2015 ik werd op de bovenvermelde datum om 08.00 uur afgesloten vanwege achterstallig betaling van September 2015 waar bij ik een dubbele betaling heb gedaan op 15 juli en 25 Juli... Lees meer
Klacht van Boomerang op 12 november 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn Klacht: Ik ben jammer genoeg afgesloten van mijn vaste internet en tv doordat er een achterstand was van betaling tele 2 hebben dit uit handen gegeven aan de Incasso buro ik heb deze betaling dan ook gedaan aan het incasso... Lees meer
Klacht van Pieter van Mierlo op 12 november 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn vrouw heeft net zoals ik al een heel aantal jaren een abonnement bij tele2. Wij zijn tot een aantal weken geleden zeer tevreden geweest. Het probleem is, dat mijn vrouw een abonnement heeft met 300 bel minuten, en al jaren... Lees meer
Klacht van Karinkarin33 op 12 november 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Telefonisch opgezegd tv alles in 1 incl. Telefoon en mobiel abonnement. 6 weken later zie ik dat ze nog steeds automatisch incasseren. Weer bellen. Stond wel melding in het systeem maar niemand had er wat mee gedaan. Terugstorten kunnen ze... Lees meer
Klacht van Sanel Salkanovic op 12 november 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb vanaf januari 2015 een complete pakket van Televisie, Internet en Telefonie. Eigenlijk ben ik wel aardig tevreden geweest met de diensten, maar drie weken geleden is het TV signaal uitgevallen. Telefonie en Internet doen het nog wel. De... Lees meer
Klacht van willemdebruin op 11 november 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik had een prepaid mobiel van Tele 2 .Na het bestellen via Studentmobiel van een nieuwe Smartphone ordernummer 1510108 . Is door Tele2 twee dagen vóór het in bezit krijgen hiervan zowel mijn 10 euro beltegoed verdwenen En werd... Lees meer
Klacht van vesim1960 op 11 november 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mij maandelijks incasseren is mis gegaan. Maar ik heb geen sms of mail je gekregen. Ik wil geen extra geld betaling(boete) Lees meer