Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Sylvia Sint op 16 november 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb sinds mijn abonnement bij tele 2 problemen met mijn Internet.Ik betaal wel voor de bundel maar heb 9 van de 10 x geen internet buiten de wifi om. Ik ben daar al heel vaak voor terug naar de... Lees meer
Klacht van 06Informatie op 16 november 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik ben al vanaf half augustus bezig om van tele 2 over te gaan na ben daar mijn contract per eind september bij tele 2 zou beëindigen en ik dan de kosten van mijn mobiel had afbetaald wilde ik over... Lees meer
Klacht van lowrevia op 15 november 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
doordat er op mijn tele2 adres een storing gaande is moest ik noodgedwongen met mijn prepaid bellen naar tele 2 om de storing te laten verhelpen,ongeveer 10 euro Lees meer
Klacht van Groverd op 14 november 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Rekening kon niet afgeschreven worden van mijn bank omdat er net niet genoeg opstond.Nu kijk ik daar niet zo vaak naar om omdat ik bijna alles automatisch laat afboeken.Ga er wel gelijk op in als ik mail krijg of herrineringsbrief... Lees meer
Klacht van 9262Jancora op 14 november 2015 over Tele2 in de categorie klachtmelden
Op mijn factuur van oktober 2015 staat verbruik internet van 30.97 maar ik gebruik geen internet ook nooit gedaan, waarschijnlijk is 3G aangegaan door een update volgens een medewerker van Tele2. Ik verzoek U dan ook deze kosten inmindering ... Lees meer
Klacht van 0653938866 op 14 november 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 1 november heb ik nieuwe 4G SIM geactiveerd. Vervolgens is iets bij Tele2 misgegaan en tot nu toe heb ik geen internet. 4 keer naar Tele2 gebeld en pas vandaag 14.11.2015 heb ik juiste antwoord gekregen. Eerste 2 keer dat... Lees meer
Klacht van Otje@124 op 13 november 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb al ruim 9 a 10 keer gebeld met tele 2 en wordt van kastje naar de muur gestuurd. Heb al 4 nieuwe simkaarten gehad maar doen het niet in mijn telefoon. Goed 5 uur en dan gooit hij... Lees meer
Klacht van boepbeij6070 op 13 november 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb nergens dekking op het netwerk van Tele2. Mijn abonnement kan overgenomen door een andere provider maar dan moet ik de rest van mijn toestel betalen. Lees meer
Klacht van perrosenna02 op 13 november 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik heb sinds augustus een abonnement die niet te duur was omdat ik hem toch alleen voor noodgevallen nodig heb leuk toestel was erg blij maar toen kwam de eerste rekening schrok me rot 145,74 gelijk gebeld en ze zeiden... Lees meer
Klacht van Alexg op 13 november 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Kado van Tele 2, verdubbeling databundel en als eerste over naar 4G, echter abonnement liep tot 5 januari is teruggebracht naar 5 december waardoor gratis mb'S maar 3 weken geldig zijn. Kan een abonnement zomaar teruggebracht worden Lees meer