Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Ikani Boschveld op 21 december 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn mobiel abonnement verliep 11-08-2015, ongeveer een maand voordien heb ik een sim-only besteld die 11-08-2015, na mijn abonnement, zou beginnen. Voor mijn mobiel abonnement betaalde ik €30,- voor 1500 MB en 150 minuten. Voor mijn sim-only zou ik €20,-... Lees meer
Klacht van Cornelisje op 20 december 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds 08-12-2011 is deze cv-ketel geplaatst. In 2014 hebben wij deze woning gekocht en hadden de vorige eigenaars nog radiatoren. Wij hebben deze woning aardig overhoop gehaald. Hebben vloerverwarming met 8 groepen laten plaatsen op de beneden verdieping, boven nog radiatoren (3x... Lees meer
Klacht van Elinevandam4 op 20 december 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb ook last van onverklaarbare kosten voor internetverbruik bij Tele2. Ik studeer in Belgie, zit dus minimaal 5 dagen per week in het buitenland en als ik in Nederland ben (wat voor maximaal 2 dagen per week ks) zit... Lees meer
Klacht van Liliana Gallardo op 19 december 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik wil mijn simkaart gekregen. Ik wil mijn abonnement einde. 0629369949 L Gallardo Lees meer
Klacht van SJEF1958 op 18 december 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Verschillende keren en of tijden,dat de t.v. uitvalt na stilstand beeld.Geeft aan EP DRIVER 025. Wat kun je er aan doen! Dit is erg vervelend, Lees meer
Klacht van piboss op 18 december 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Hoge rekeningen door ongewenste sms berichten. Tele2 heeft dit nagekeken en ik kreeg als antwoord dat ik me had aangemeld voor bepaalde sms diensten volgens CM telecom.De sms berichten waren geleverd bij mij 06 nr. Ik heb nooit een bericht... Lees meer
Klacht van mohsen1 op 18 december 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
in de periode van 9 oktober t/m 8 november zijn er kosten voor sms diensten op mijn rekening gekomen waar ik nooit om gevraagd heb en waar ik dus ook niet mee akkoord ga. Wij waren in die periode op vakantie... Lees meer
Klacht van heijboer591 op 18 december 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
mijn vrouw heeft al jaren een mobiel abonnement bij tele2. oktober 2015 ging het mis bij afschrijving abo-geld. werd ze zonder communicatie vooraf van tele2 , wat wel hoort volgens hun procedure, afgesloten. dus bellen met klantenservice. dat ging niet in 1x... Lees meer
Klacht van heijboer59 op 18 december 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
op 17-12 2x met klantenservice gebeld voor nieuw pakket 3in1, heb nu 2in1, maar omdat modem na 13 jaar slecht wordt met internet wilde ik een nieuwere modem en tevens uitbreiding met tv in pakket. kreeg eerst vriendelijke dewy, die toezegde... Lees meer
Klacht van [email protected] op 17 december 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
op zondag 6-12-2015 online melding gemaakt van verlies simkaart. kreeg geen bevestiging van deze melding. maandag 7-12-2015 gebeld met tele 2 of melding binnen was gekomen. dit was niet het geval. Medewerker ging een nieuwe simkaart versturen en bood ook een... Lees meer