Mijn Klacht:
Bij deze wil ik reageren op het door u gedane aanbod van €2,– als vergoeding voor het niet telefonisch bereikbaar zijn geweest voor de duur van 4 dagen omdat bij u in het systeem een sim-kaart niet geactiveerd kon worden en de zogenaamde fout in uw systeem kon pas na 4 dagen opgelost worden. Dat geloofd u toch zelf niet of wel? Ik ben ten einde raad 2 keer naar Weert (60km) naar Coens-telecombinatie gereden, die mij uitstekend hebben geholpen, maar ook via hun lukte het niet. Uiteindelijk kon pas op maandag weer bellen. Al mijn cliënten hebben mij donderdag-vrijdag-zaterdag en zondag niet kunnen bereiken hetgeen voor deze mensen en mij zeer lastig is geweest. Voor alle duidelijkheid dit probleem speelde zich af van 10 december tot en met 14 december ‘s-morgens. Om hier dan dit belachelijke aanbod van €2,– tegenover te stellen is onvoorstelbaar.
Ik wacht uw berichten af.
Groeten.
M. van den Dungen,
tel. 06-36530709.
Gewenste Oplossing:
Misschien na uw volgende aanbod.
(10)
