Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van rivanni op 05 januari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Per 4 januari 2016 zou ik met internet, tv en telefonie, gebruik gaan maken van de diensten van tele2. Ik heb wel internet, maar geen TV en/of telefoon, 2 keer gebeld, vriendelijk iemand aan de lijn de een tijd... Lees meer
Klacht van Chantal Kuijlaars op 04 januari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 12 november 17.43 uur heb ik een bevestiging per sms mogen ontvangen van Tele2 dat de contractovername verwerkt was. Echter 2 maanden daarna is er gewoon geld van mijn bank afgeschreven. Hiervoor heb ik gebeld naar Tele2. Tot mijn... Lees meer
Klacht van Maxovic op 03 januari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Beste tele2. Ik ben echt helemaal klaar met jullie slechte service die jullie aan mij leveren. Ik ben al jaren klant en nu bestel ik een nieuw product en nu word ik zo onbeschoft behandeld. Ik heb 1-12-2015 mijn nieuwe... Lees meer
Klacht van Nebahat op 02 januari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb al factuurs gebetaalt maar nog steeds afgesloten mijn mobile ik kan niet bellen maar ik wordt wel gebelt ik wil dat mijn mobile spoed aangesloten wordt. Lees meer
Klacht van ellen.schipper op 02 januari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Onze dochter heeft een 2 jarig abonnement bij Tele2 en daar een Iphone 5S bij. Nu was deze 2 maanden geleden defect en we konden de telefoon opsturen naar de reparatieservice. Dit hebben we gedaan en 3 weken later... Lees meer
Klacht van MantasB op 02 januari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heeb geen achterstand van maandelijks premie voor het tele2 en ik weet niet varoom internet leverin van U bedrijv stop gezet . Lees meer
Klacht van mevrouw van Schelven op 02 januari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Allereerst een gelukkig nieuwjaar!!! We waren heel verbaasd dat de mevrouw van de NS hulp zei: jullie kunnen niet zo laat terugkomen in Delft omdat ze daar niet zo laat kunnen helpen. Ja, we zijn gehandicapt. Ik zit in een... Lees meer
Klacht van AdemErenoglu op 02 januari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Nadat ik via de mail contact hebt gehad met een medewerker hebben ze mij overhaald en heb mijn abonnement verlengt en heb de afspraak gemaakt dat ik 5 euro korting zal krijgen op mijn abonnement van 24 euro dus zal... Lees meer
Klacht van AdemErenoglu op 02 januari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Nadat ik via de mail contact hebt gehad met een medewerker hebben ze mij overhaald en heb mijn abonnement verlengt en heb de afspraak gemaakt dat ik 5 euro korting zal krijgen op mijn abonnement van 24 euro dus zal... Lees meer
Klacht van AdemErenoglu op 02 januari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Nadat ik via de mail contact hebt gehad met een medewerker hebben ze mij overhaald en heb mijn abonnement verlengt en heb de afspraak gemaakt dat ik 5 euro korting zal krijgen op mijn abonnement van 24 euro dus zal... Lees meer