Klacht: duurt te lang

ruud van der vijver op 05 januari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 5 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste Tele2 op 17 december heb ik een mijn abo verlengd icm met een iphone 6.dit was een kerst cado voor mijn vrouw (binnen 5dagen in huis)
nu is het 4 januarie en heb nog niets .
ik heb zeker een keer of 5 aan de telefoon gezeten met jullie , zeker een half uur per keer . ik moet zeggen dat ik keurig behandeld ben , ook vonden de mensen van Tele 2 het niet oke en begrepen mijn frustratie.
als ik 1 dag te laat betaal sturen jullie incasos enz enz

Gewenste Oplossing:

ik ben erg teleur gesteld ,ik wacht dan ook af wat Tele 2 hier mee doet .ik laat mijn verassen.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie