Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van johan.schenk op 07 maart 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
op 1maart hebben wij een moteur thuis gehad om glasvezel aan te sluiten. De man had geen kennis van zaken en is na drie uur weggelopen zonder dat onze TV goed werkt en onze tweede TV doet het helemaal niet omdat... Lees meer
Klacht van D. Waterman op 07 maart 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
In gesprek met een medewerker aan de telefoon is mij vertelt dat ik terug kon naar mijn oude abonnement na 2 maanden als het me dan niet zou bevallen. Hier is niets van opgeschreven en nu blijkt dat dit niet... Lees meer
Klacht van [email protected] op 07 maart 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Niet om gevraagd Tel rekening veel te hoog Graag schade vergoeding . +- 70.00 euro Lees meer
Klacht van Annemieke Holtrop_tele2 op 07 maart 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb aangegeven dat mijn oude tv en internetabonnent moest worden opgezegd bij Ziggo. Dit is niet gebeurd en ik heb hier geen bericht van gekregen. Hierdoor heb ik nu dubbele kosten gemaakt sinds 19 februari 2016. Ik heb zojuist... Lees meer
Klacht van Gerardhoo op 06 maart 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb prive 3 e-mail adressen waarvan 1 Tele2. Het adres van Tele2 is het enige adres waar ik zeer veel ongewenste mail krijg. Dit kan geen toeval zijn. Lees meer
Klacht van Erik Oost op 05 maart 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Door een storing met mijn vaste telefoon heb ik tele2 gebeld, storing is verholpen en de medewerkster attendeerde mij er op dat ik ook voor een lagere prijs dit abonnement (telefoon en internet) kon afsluiten, dit was dan wel voor... Lees meer
Klacht van [email protected] op 04 maart 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
verkeerde instelling op een nieuwe telefoon. gebeld met klantenservice, nu een internetbundel genomen. Lees meer
Klacht van Ellenb1960 op 04 maart 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb een abonnement bij deze provider zonder databundel. Nu had tele 2 een actie. Een maand lang gratis internetten tot 1GB. En ik kreeg van hen een sms op 16 december dat de actie vanaf die dag inging. Dus dat... Lees meer
Klacht van Vdb231 op 03 maart 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 10 februari heb ik handmatig ovv mijn naam en telefoonnummer omdat ik klantnummer niet bij de hand had en iDEAL niet werkte nu werd ik op 24 februari afgesloten...na een chatgesprek te hebben gehad heb ik tot 2 x... Lees meer
Klacht van Milan2112 op 03 maart 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Onlangs een verhuizing telefonisch doorgegeven. Het om te zetten abonnement bevat internet en televisie. De nieuwe verbinding op het nieuwe adres zou maandag 29 februari ingaan. Hiervan zou ik middels een email of sms op de hoogte worden gebracht. Vervolgens... Lees meer