Mijn Klacht:
Kan niet via E mail bestellen
Gewenste Oplossing:
Met een taart van de HEMA
Klacht: Taarten actie Bank Giro Loterij
0108jpwm op 23 augustus 2012 over HEMA in de categorie Warenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van HEMA heeft problemen ondervonden bij het bestellen van taarten via de actie van de Bank Giro Loterij, omdat het niet mogelijk is om dit via e-mail te doen. De klant vindt deze beperking onhandig en uit zijn onvrede over het bestelproces.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
