Bij T-Mobile zijn in totaal 3.127 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 1.7/10 (849 stemmen). Dien een klacht in over T-Mobile. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3.127 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3.127 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.127 klachten over T-Mobile ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 3.127 klachten opgelost.
T-Mobile heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 849 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Klantenservice problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Anja Thijssen op 09 maart 2023 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Die vreselijke reclame van T-mobile is niet om aan te horen. Mensen die al neurotisch zijn, raken hiervan helemaal van de kaart. Stop hier onmiddellijk mee. Zap gelijk door als ie voorbij komt. Lees meer
Klacht van Richspanje op 06 maart 2023 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Vandaag 6-3-2023 zou een monteur komen om 11:51 Nu 2,5 uur later zit ik nog te wachten op die monteur die nooit zal aankomen… omdat… geen idee.. maar ik als ondernemen ben hier 3 uur tijd verloren... Lees meer
Klacht van C. Sehlhoff op 05 maart 2023 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb meerdere malen brieven gestuurd en zelfs een brief persoonlijk bij het kantoor in Den haag afgegeven maar geen enkele respons op mijn correspondentie. Lees meer
Klacht van Jessejan11 op 03 maart 2023 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn abbonement bij t mobile liep af en ik ben overgestapt naar een andere provider. Ik heb 10 gb internet per maand en hier heb ik mij altijd mee kunnen redden. Nu in de laatste maand van mijn abbonement vliegen... Lees meer
Klacht van bootje mallootje op 02 maart 2023 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Op 20 november 2022 mocht ik verlengen en op die dag eindigde toevallig ook de actie van 100€ cashback plus een JBL speakertje op een Samsung Flip 4. Telefoon werd 2 dagen later thuis gestuurdt, prima geregeld. Met het imei... Lees meer
Klacht van memarg op 02 maart 2023 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Zaterdag S23 Ultra Groen besteld die direct leverbaar was. Dinsdag gebeld met de klantenervice die aangaf dat de betslling in orde was en het nu aan PostNL is. Gaven als tip aan om PostNL te bellen (en de tip om... Lees meer
Klacht van Afstandsbediening l op 28 februari 2023 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik wacht al bijna 2 weken op een afstandsbediening,zonder afstandsbediening geen tv. Mensen aan de telefoon (callcenter) beloven steeds morgen of overmorgen komt hij binnen. Het contact loopt via callcenter er is geen mogelijkheid om t mobile medewerkers te spreken.... Lees meer
Klacht van Mildred Hulstaert-van de Brug op 27 februari 2023 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Krijg onbeschofte opmerking over t feit dat ik belde namens mijn zoon over een factuur heb meerdere keren gebeld namens mijn zoon en de gevraagde gevens geef ik dan door en wordt dan geholpen maar vanochtend kreeg ik een belhamel... Lees meer
Klacht van Oegelens op 24 februari 2023 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb contract van 25 euro onbeperkt bellen afgesloten nu komt er 8,6 inflatie er boven op maar als ik een contact afsluit betaal je 25 euro. waarom moet vaste klant meer betalen? Lees meer
Klacht van Van dijk2 op 22 februari 2023 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Goedemorgen, Van huis uit ben ik helemaal geen klager en zal niet snel een brief sturen maar na een half jaar en 7 telefoontjes verder met 0 oplossingen ben ik er wel klaar mee. Lang verhaal in het kort: Ik was in een... Lees meer