Bij T-Mobile zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 8.0/10. Dien een klacht in over T-Mobile.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3141 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3141 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.141 klachten over T-Mobile ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 12 van de 3.141 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Beschadigd product of pakket van T-Mobile, Klantenservice problemen met T-Mobile, Retour en terugbetaling problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van hamidvosogh op 26 februari 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Geachte heer mevrouw, met onmiddellijke ingang wil ik mijn overeenkomst met T-Mobile beëindigen. De reden is dat ik tot op heden nog steeds geen internetverbinding heb en ik hiervoor wel een factuur ontvang. Tot op heden is mijn probleem niet... Lees meer
Klacht van Impulsje1971 op 25 februari 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Begin februari ontving ik van T-Mobile Thuis 'n factuur van 90 euro. Vreemd want mijn abonnement heb ik per 1 november 2019 opgezegd. Blijkt dit te gaan om niet teruggezonden apparatuur. Ik heb alles retourgezonden. Op 14 februari krijg ik 't bericht... Lees meer
Klacht van [email protected] op 17 februari 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Na enkele keren gemeld te hebben dat ik liever geen maandelijkse rekening per post wens te ontvangen . Dit vanwege milieu (ontbossing) aspect . De rekening ontvang ik toch al digitaal dus dit is dubbelop . Lees meer
Klacht van Juudje......... op 12 februari 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
ik ben in juli vorig jaar naar een shop geweest, omdat mijn samsung s8 waarbij ik een abonnement had, uit zijn hoesje was gevallen en laten maken voor mij niet meer relevant was, ik heb toen gevraagd of ik dit... Lees meer
Klacht van MandyM94 op 12 februari 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Sinds december alles in een van t-mobile. (Tv, internet en mobiel). Vanaf het begin viel de WiFi steeds weg na bellen en resetten werkte het weer tijdelijk. Vanaf afgelopen weekend helemaal geen WiFi meer, afspraak ingepland met een service monteur, vrije... Lees meer
Klacht van Raymondkoning op 11 februari 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Via de t-mobile winkel hebben wij t-mobile thuis en t-mobile mobiel aangesloten. We stappen over van ziggo. Daar werd ons verteld door de verkoper dat alles geregeld zou worden. 2 tv’s installeren in WiFi overal in huis. En dat dit... Lees meer
Klacht van jvdmeijden op 10 februari 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
na dat mijn telefoon is gestolen (uit mijn zak gehaald ik nadat ik neer geslagen was )dacht ik verzekerd te zijn voor een uitgebreide verzekering bij de firma CHUBB ik betaal namelijk 10,95 euro ( is de duurste verzekering uitgebreid)... Lees meer
Klacht van LOSHETOP op 09 februari 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik betaal voor mijn internet bij T Mobile 59,04 euro dat is niet niets voor de afgesproken 750mbps betaal je ook wat dit belooft T mobile en is bij mij thuis getest waarop ik de contract heb aangehouden. Bij mijn... Lees meer
Klacht van Lizzie5 op 08 februari 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb een SIM-ONLY contract bij T-Mobile voor 24 maanden. In januari staat er ineens dit op de factuur: Aanpassing maandkosten als gevolg van inflatie T-Mobile past jaarlijks in januari de maandkosten van je abonnement aan als gevolg van inflatie. Het inflatiepercentage... Lees meer
Klacht van quietshady op 07 februari 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Dit is er mis met Tmobile: Je zet automatisch opwaarderen stop, hier heb je bewijs van, en vervolgens wordt er toch 20 euro afgeschreven. Vervolgens kan het geld niet worden teruggestort, maar alleen als prepaid tegoed worden gecompenseerd. Zo verdient... Lees meer