Bij T-Mobile zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 8.0/10. Dien een klacht in over T-Mobile.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3141 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3141 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.141 klachten over T-Mobile ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 12 van de 3.141 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Beschadigd product of pakket van T-Mobile, Klantenservice problemen met T-Mobile, Retour en terugbetaling problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Daltons op 13 juni 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Account informatie Stuurt mij ongevraagd artikelen om af te vallen, spiegelt mij een geldbedrag voor ogen. Afmelden voor die mogelijke afpersing is niet mogelijk. Lees meer
Klacht van Ex klant t-mobile op 12 juni 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Update van mijn onderstaande klacht: Je hebt onlangs een klacht gemeld over T-Mobile. Helaas neemt T-Mobile jouw klacht niet in behandeling op Klacht.nl. Dit bewijst maar weer eens hoe T-mobile met haar klanten omgaat!! Geen woorden voor!! Jaren lang ben ik klant geweest.Maar nooit... Lees meer
Klacht van Shaquille0901 op 11 juni 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Op 27-12-2019 ben ik gebeld door een medewerker van T-Mobile dat zij mij iets kon aanbieden voor €25,- per maand. Het ging om hetzelfde abonnement alleen dat kon nog goedkoper. Ik heb in het telefoongesprek met de mevrouw nooit gehad... Lees meer
Klacht van Maria321 op 10 juni 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
T-Mobile Thuis, Ik heb aan al mijn betalingsverplichtingen voldaan en zit al een paar maanden bij YouFone. Jullie zijn zo goed als onbereikbaar nu ik geen klant meer ben. Waar komt die 15 euro buitengerechtelijke incassokosten vandaan? Tabee ermee, Ik heb... Lees meer
Klacht van Monica1960 op 09 juni 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Goede middag, Wij zijn t zat. T mobile blijft.maar decoders sturen waar wij niet om gevraagd hébben. Ook dat ze deze in rekening brengen bij ons. Wij sturen ze telkens terug. Hun zeggen we hebben ze.niet allen terug gehad. 170 euro. Die verrekenen ze wel met het... Lees meer
Klacht van M anoniem op 08 juni 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Beste heer/mevrouw, Ik heb sinds 9 maart een aansluiting bij jullie Sindsdien heb ik niet of nauwelijks gebruik kunnen maken van jullie diensten. Internet als tv werkt niet meer behoren. Na maanden aan het lijntje te zijn gehouden word ik... Lees meer
Klacht van Soraiadossantos.. op 05 juni 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Bezig met het installeren van de modem, brand er 1 lampje niet. Door een fout in de netwerkverbinding moet ik bijna een week wachten tot dit opgelost wordt aangezien er een monteur langs moet komen. Dit is heel erg vervelend... Lees meer
Klacht van Guus Balk 1955 op 04 juni 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
1 drama bij Tmobile thuis waar ik al 3 maanden wacht op een nieuwe router en media converter, ook al officiële email gehad op 13 Mei j.l. dat dit opgestuurd was . Echter niets ontvangen, daardoor ook tot 2 x toe... Lees meer
Klacht van JonathanVera op 03 juni 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
4 mei heb ik een extra tv kastje besteld bij TMOBILE. Na een een aantal dagen nog steeds geen track en trace code ontvangen, dus maar eens contact opgenomen met tmobile. 11 mei heb ik voor de eerste keer gebeld.... Lees meer
Klacht van gbremer op 02 juni 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
ik heb een abonnement van tmobile voor mijn mobiele telefoon maar steeds credits omdat een rekening niet klopt,nu zouden ze mij een accept online sturen waar ik mee kon betalen maar nee hoor weer gebeld maar wisten niet waar het... Lees meer