Mijn Klacht:

1 drama bij Tmobile thuis waar ik al 3 maanden wacht op een nieuwe router en media converter, ook al officiële email gehad op 13 Mei j.l. dat dit opgestuurd was .
Echter niets ontvangen, daardoor ook tot 2 x toe de installatie monteur van Guidion moeten afbellen .
Tientallen malen gebeld met Tmobile, echter elke x opnieuw je verhaal moeten vertellen, en dan merken dat je iemand aan de andere kant hebt die je vertelt dat zij er ook niks aan kunnen doen.
Maar om gemiddeld tussen de 30 en 50 x per dag uitval te hebben van WIFI is om triest van te worden , en dan tot 2 x toe van de monteurs horen dat het een drama is bij Tmobile en dat de huidige modem voor heeeeeel veel problemen zorgt.
Wat moet je in hemelsnaam doen om je nieuwe systeem te krijgen ??
Naar de Waldorpstraat in den Haag rijden en iemand aan zijn oren trekken??

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik eindelijk de Zyxel Y 50 met converter thuis krijg .