Bij T-Mobile zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 8.0/10. Dien een klacht in over T-Mobile.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3141 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3141 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.141 klachten over T-Mobile ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 12 van de 3.141 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Beschadigd product of pakket van T-Mobile, Klantenservice problemen met T-Mobile, Retour en terugbetaling problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van hans hmavideo op 26 juni 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Op 27-02- 2020 heb ik gebeld om mijn internet over te sluiten van bestaande naar glasvezel.en tevens dus een nieuw kontrakt af te sluiten, dit komt allemaal voor elkaar, wat schets mijn verbazing ik krijg thuis drie media converters... Lees meer
Klacht van joshuaxlll op 26 juni 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb al zeker 40x gebeld over wegvallende diensten, T-Mobile heeft 2 monteursdiensten langs gestuurd (Gidion KPN) maar het probleem heeft zich niet verholpen. Continue heb ik bijna elke dag gebeld en krijg steeds te horen We zijn er... Lees meer
Klacht van Simone Hofstee op 25 juni 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Van af 9 juni heb ik geen digitale tv meer omdat het niet werkt. heb ik eerst 8 dagen moeten wachten dat ze op afstand zouden kijken om het goed te krijgen. na 8 dagen nieuwe tv kasje... Lees meer
Klacht van Nieuwenhuis5 op 23 juni 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
moest een betaling doen .heb ik gedaan maar had vergeten klantnr enz bij te zetten. en omdat ze dat geld niet hadden ontvangen. moest ik het bedrag nog een keer betalen. dat heb ik gedaan omdat ze mij beloofde... Lees meer
Klacht van Tineke van Steijn-Nederstigt op 23 juni 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
De tv box geeft geen geluid door. Ik heb 19 juni gebeld en tot op heden nog steeds geen reactie Keurige dames aan de telefoon, zij geven het door aan de afdeling. Die horen mij een e-mail te sturen voor... Lees meer
Klacht van sandraSchoenmakers op 23 juni 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Goededag ik heb op 28-04-2020 T-mobile thuis geinstalleerd gekregen en op 11 mei opgezegd omdat het niet werkte. Ze zeggen dat ik nu niet tijdig heb opgezegd (ik kom hierachter omdat er ineens 331,44 euro van mijn rekening is afgeschreven)... Lees meer
Klacht van overijsselnl op 23 juni 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Wij zijn onlangs online overgestapt voor 3 in 1 pakket van T-mobile met extra Kids Music Pakket. op hun site geven hun aan: Verwachte maximumsnelheid op jouw adres: 1000 Mbit/s down | 1000 Mbit/s up. Glasvezel waarvan 85 % haalbaar moeten zijn onder... Lees meer
Klacht van Vandalonl op 22 juni 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Op 28 februari 2020 kreeg ik een e-mail van T-Mobile dat er een bridge tap was geconstateerd op mijn adres. Na meerdere keren bellen met de klantenservice wordt er heel onvriendelijk doorverwezen naar een community. Op deze community/website zou alle... Lees meer
Klacht van Sawermie op 21 juni 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Sinds november 2016 heb een ik Tv/ Internet abonnement afgesloten bij Vodafone Thuis, tegenwoordig T-Mobile. Moe gestreden heb ik ettelijke keren gereclameerd over de slechte dienstverlening, maar zij gaven ‘boe noch bah’. Tot het moment dat ik besloot om... Lees meer
Klacht van Fransduits1 op 16 juni 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Afgelopen vrijdag zijn wij afgesloten van Tv wij hadden 2 Tv pakketten, volgen sT-mobile recht gezet door 1 pakket uit te zetten.Vervolgens vanaf vrijdag geen Tv meer.Wij hebben maar te betalen en bij klachten word er Niks voor gedaan Probleem ligt... Lees meer