Bij T-Mobile zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 8.0/10. Dien een klacht in over T-Mobile.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3141 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3141 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.141 klachten over T-Mobile ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 12 van de 3.141 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Beschadigd product of pakket van T-Mobile, Klantenservice problemen met T-Mobile, Retour en terugbetaling problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Roelof Langman op 02 augustus 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
De afgelopen maanden zijn bedragen oplopend tot ruim 35 euro per maand in rekening gebracht voor zogenaamde diensten mobiel internet. Ik heb deze diensten niet besteld, melding gedaan bij T-Mobile maar onvoldoende en ineffectieve ondersteuning gekregen bij het oplossen van... Lees meer
Klacht van caramel1963 op 30 juli 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
De monteur kwam v Gideon bleek het instalatie pakket was t mobile vergeten op te sturen.bij het maken van een nieuwe afspraak moesten we 14 dgn wachten,wat een stress want ik heb een praktijk aan huis. Bij thuiskomst in ons... Lees meer
Klacht van the dodo op 30 juli 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Gisteren heb ik telefonisch mijn abonnement verlengd met een iPhone. Thuis aankomend zag ik op de overeenkomst dat ik een verzekeringspakket erbij had a 12,95 euro. Waar ik me mateloos aan stoor is het feit dat T-Mobile ervoor heeft gezorgd dat... Lees meer
Klacht van Richman2602 op 30 juli 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Het bereik is sinds maanden waardeloos. Geen 4G op geen netwerk. Hier betaal ik geen abonnement voor. Lees meer
Klacht van micheldeventer op 29 juli 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Super slecht bereik,, Ik ben van tele 2 naar T-mobile gegaan zowel prive of zakelijk. Blijkt dit op hetzelfde netwerk te zitten dus🤷♂️ heb zelf in gesprek aan gegeven dat het bereik dus beter word ? Ja idd beste netwerk van... Lees meer
Klacht van Hans__ op 29 juli 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Hi, Helaas bepaald Tmobile voor mij wanneer ik tv mag kijken. Aangezien ze ongevraagd midden in een film die ik aan het kijken was onderhoudswerkzaamheden hebben ingepland, zonder dat met mij te overleggen. De werkzaamheden zijn om 00.15 uur begonnen en... Lees meer
Klacht van Feliciaveenstra1204 op 27 juli 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
31 mei zijn wij verhuisd en hebben opnieuw een abonnement bij tmobile afgesloten (waar we op ons oude adres ook al 5 jaar klant waren). Vanaf dag 1 werkte de tv niet. Uiteindelijk is er een monteur van guidion langs... Lees meer
Klacht van famesmo op 26 juli 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Sinds maart 2020 ging ik even kort op vakantie naar het buitenland en vanwege Corona ben ik vastgezeten in het Buitenland en mocht niet naar Nederland. Tijdens het verblijf in het buitenland moest ik wel in dat land een ander pre... Lees meer
Klacht van Chantalvdriel op 24 juli 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Even serieus.. Ik word een nieuwe klant over 4 maanden omdat ik graag van Vodafone overstap naar 't mobile, maar alles gaat fout. Ten eerste er is gewoon een nieuwe telefoon met heel nieuw abb en simkaart gestuurd, ik heb... Lees meer
Klacht van Jbecker op 23 juli 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
4 maanden vooraf aangegeven dat ik wilde overstappen van Tele2 naar T-mobile met nummer behoud. Op 17 juli werd het abonnement actief, maar was nummerbehoud niet doorgezet. Klacht gedaan en zou 2 dagen duren. Na 2 dagen nog niets geregeld.... Lees meer