Bij T-Mobile zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 8.0/10. Dien een klacht in over T-Mobile.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3141 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3141 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.141 klachten over T-Mobile ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 12 van de 3.141 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Beschadigd product of pakket van T-Mobile, Klantenservice problemen met T-Mobile, Retour en terugbetaling problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van HermaJ op 03 mei 2023 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Vandaag gebeld dat ik mijn abonnement mocht verlengen. De dame noemde een aantal niet zo aantrekkelijke aanbiedingen. Ik zei dat ik hier over na wilde denken, de dame zei dan geld de aanbieding niet meer en verbrak de verbinding. Vreemde manier... Lees meer
Klacht van David Hardorff op 30 april 2023 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
25e zou factuur afgeschreven worden. Ik heb het zelf de 24e handmatig overgemaakt. Door hun naar de volgende maand afgeboekt.terwijl daar de incasso datumnop de 1e of de 2e van de maand komt. Gebeld .zoals gewoonlijk zo een computer persoontje aan de tel.die... Lees meer
Klacht van DeniseDenzel op 26 april 2023 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik ben al 2 weken lang aan het bellen en krijg maar niemand aan de telefoon! Gisteren eindelijk na 30 minuten iemand aan de telefoon moest ik doorverbonden worden dus weer wachten om vervolgens na 40 minuten wachten eruit te... Lees meer
Klacht van Sjaakmulder op 26 april 2023 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb op 6 april dit jaar glasvezel van open dutch fijner. Al 2 x storing. Gemeld bij t-mobile. Wacht nu al 5 dagen op een oplossing. Maar je word van het kastje naar de muur gestuurt. Lees meer
Klacht van mrg666 op 25 april 2023 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
T-Mobile blijkt de persoonlijke gegevens van mijn moeder te hebben verstrekt aan de derde commerciële partij om haar te contacteren over een overstap naar T-Mobile glasvezel. Na het eerste contact met die externe partij heeft mijn moeder doorgegeven dat al... Lees meer
Klacht van [email protected] op 25 april 2023 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Er staat een blokkade op mijn abonnement omdat er gezegd wordt dat er facturen open staan wat niet het geval is heb al mijn betaalbewijzen doorgemaild naar ze maar ze blijven zeggen dat er niet is betaald ben 2... Lees meer
Klacht van anonymuisje op 23 april 2023 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb pas geleden een mail binnengehad van t mobile met de beschuldiging dat ik mensen lastig viel met bellen en dat mijn nummer er tussen was gevonden door veel maar kort bellen en dat als het nog 1 keer... Lees meer
Klacht van madonnadj op 21 april 2023 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Meer dan een maand geleden wacht ik dat iemand mijn tv en internet komt aan sluiten se sturen mij van hier naar daar. ik moet kpn bellen van tmobile maar kpn valt er niet onder toen hebben ze mij naar... Lees meer
Klacht van KUTTMOBILE op 21 april 2023 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
In maart geen Wifi en internet... 6 xgebeld. Nooit te bereiken of na vele malen je gegevens te hebben doorgegeven wordt de telefoon erop gegooid en mag je weer opnieuw bellen waardoor alle belminuten eraan gaan. Ik moet nu 95!!!!!!... Lees meer
Klacht van Diboanda op 18 april 2023 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
T-mobile heeft glasvezel aangelegd in onze straat (Bergrand Roosendaal) langs de voortuinen. Deze voortuin is een aangelegde mooie tuin met speciale grijze breuksteen op de grond. NA het inbrengen van de glasvezel werd alles dicht gegooid en de resten... Lees meer