Bij T-Mobile zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 8.0/10. Dien een klacht in over T-Mobile.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3141 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3141 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.141 klachten over T-Mobile ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 12 van de 3.141 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Beschadigd product of pakket van T-Mobile, Klantenservice problemen met T-Mobile, Retour en terugbetaling problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Alsah-him op 14 januari 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik ben vanmiddag gebeld door t-mobile,een goed gesprek,het ging over mijn verlenging van mijn abonnement,het was acceptabel,maar Ik werd doorverbonden naar een ander persoon,Corinne,als IK me niet vergis,hebben We gesproken was ook perfect,maar Ik had een vraag en toen Zei... Lees meer
Klacht van Anbo369 op 14 januari 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Slecht gecommuniceerd over de levering en zijn niet bereid te luisteren en een oplossing te zoeken Lees meer
Klacht van Saph op 13 januari 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn aansluitpunt is dus stuk. Ik wilde alleen maar bellen om te vragen of een monteur dat kan komen repareren en wat dat kost. Via een heel keuzemenu wat je vraag allemaal precies is komt je uit op een telefoonnummer,... Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 12 januari 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Sinds 9 december is mijn nummer 06----------- uit de lucht. Ik zal het uitleggen; Ik was jarenlang een tevreden klant van Tele2 en eind vorig jaar heb ik besloten om de overstap te maken naar T-Mobile. Nummeroverdracht zou plaatsvinden op 4... Lees meer
Klacht van onnoihns op 12 januari 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
In November heeft T-Mobile mijn router naar een verkeerd huisnummer gestuurd. PostNL heeft de router weer mee teruggenomen. Ik heb T-Mobile gebeld. Zij zeiden dat ze m'n huidig account zouden afsluiten, een nieuw account aanmaken en een nieuwe router opsturen.... Lees meer
Klacht van mies78 op 12 januari 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik zou geld terugkrijgen van t-mobile maar ze doen zo verschrikkelijk moeilijk en bellen niet terug. Wat een ongelofelijke bende is het daar. Klantenservice is een 100% farce!!!! Wat een lachertje en slecht uithangbord voor zo een grote organisatie. Op... Lees meer
Klacht van dejongmj op 11 januari 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik ontvang bijna dagelijks telefoontjes van derden die ik niet ken en toch beweren ze terug te bellen omdat mijn nummer 0646365941 aan hun kant verschijnt dat ik naar hen heb gebeld !! Er is duidelijk een probleem en... Lees meer
Klacht van lux op 11 januari 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Zojuist werd ik gebeld door T-Mobile (of een bedrijf dat namens hen belt) om over te stappen. Na de mededeling dat ik daar niet in ben geinteresseerd kreeg ik niet aflatende vragen zoals Waarom niet?,Het (de kabel) ligt er al... Lees meer
Klacht van Erwin Schreuder op 08 januari 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Op de website van T-mobile verlenging geregeld en bijna € 1000,-- euro voor een nieuw toestel betaald welke direct leverbaar zou zijn. na afrekenen pas te horen gekregen dat mijn bestelling pas na 12 dagen geleverd zou worden. Contact gehad met de... Lees meer
Klacht van Ruud Wentink op 06 januari 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
1 klacht wordt daarna 2 en 3 en 4. Wel verbluffend als je beld voor nieuwe abbenoment dan krijg je gelijk iemand aan de lijn bel je voor storing dan kan het maar zo 15 tot een 30 duren. Lees meer