Bij T-Mobile zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 8.0/10. Dien een klacht in over T-Mobile.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3141 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3141 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.141 klachten over T-Mobile ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 12 van de 3.141 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Beschadigd product of pakket van T-Mobile, Klantenservice problemen met T-Mobile, Retour en terugbetaling problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Cdeklerk op 17 juni 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Gister zou er een monteur langskomen, kreeg ik gisterochtend een sms dat de monteur is uitgevallen. Meerdere malen contact opgenomen en stond er bij de overstap dat ik geen dag zonder tv of internet zou zitten, nu hebben ze sinds... Lees meer
Klacht van [email protected] op 16 juni 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Omdat ik muziek stream merk ik het meteen als de verbinding niet goed is, de muziek hapert dan. Ook bij het zoeken op internet is de snelheid bijna altijd traag, slechts zelden wordt de beloofde snelheid geleverd. Bij het testen van... Lees meer
Klacht van pompoen22 op 14 juni 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn tv vanT-Mobile uitzending is 30 sec later als de buren die hebben KPN dit is zeer vervelend bij div sportuitzendingen wanneer ik hun hoor juichen dan moet het bij mij na 30 sec nog gebeuren zeer irritant .Ik hoop... Lees meer
Klacht van 0681741110 op 12 juni 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb vandaag naar t-mobiel winkel geweest in Maastricht het adres kleine straat 13 en ik vraagen over mijn abonnement,het medewerkers het naam is Hamid hé is helemaal geen respect en meten winkel verlaten en naar buiten geweest ik vind... Lees meer
Klacht van CathyLinda op 11 juni 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
In het verleden heb ik een abonnement bij T-mobile gehad. In 2014 is hier een fout gemaakt (wijziging in mijn bundel die ik zelf niet aangevraagd had) dit is rechtgezet. Hierna was mijn vertrouwen in T-mobile weg en heb ik... Lees meer
Klacht van Van den Brandt op 10 juni 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Al dagenlang is er een technische storing waardoor ik mijn mobiele telefoon niet kan doorschakelen naar een vast nummer. Al verschillende keren geprobeerd via internet, de app en zelfs met een medewerker van T-Mobile. Ik zou een terugkoppeling krijgen per... Lees meer
Klacht van N.Bleij op 09 juni 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Aan de Sluisoordlaan in Apeldoorn heeft t-mobie een tijdelijke zendmast geplaatst met een dieselaggregaat die zoveel resonantie geeft tegen onze flat aan dat het heel hinderlijk is om buiten zitten. De oplossing zou misschien kunnen zijn om een geluidscherm te... Lees meer
Klacht van Sias op 09 juni 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Eind mei dit een Galaxy Z Flod 2 5G Tot op heden nog steeds niet mijn beloofde horloge oordopjes bij de aankoop van een Galaxy Z Flod 2 5G niet ontvangen. Bij de winkel in Assen waar... Lees meer
Klacht van A Das Mierlo op 04 juni 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
reeds maand geleden als klant aangemeld. nu het zover is al dagen zonder internet (en TV) door fout op fout ! kastje naar de muur en wijzen naar elkaar en KPN. geen oplossing, klant is machteloos en overgeleverd aan spel in... Lees meer
Klacht van MKAplus op 03 juni 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb regelmatig uitval van internet en televisie. Ik zit al voor de 3e keer in een half jaar tijd zonder internet. Zowel voor mijn werk als voor mij studie kom ik niet verder. T-mobile stuurt een monteur die niet... Lees meer