Bij T-Mobile zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 8.0/10. Dien een klacht in over T-Mobile.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3141 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3141 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.141 klachten over T-Mobile ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 12 van de 3.141 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Beschadigd product of pakket van T-Mobile, Klantenservice problemen met T-Mobile, Retour en terugbetaling problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Michael Aken, van op 05 oktober 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Op 12 Juni jl. door klantenserviceT-Mobile aangemeld dat wij een ideale abonnement hebben samengesteld en dat zou per 1 September jl moeten ingaan. Het is onze eerste kennismaking met uw bedrijf maar dat is niet van het niveau goed maar... Lees meer
Klacht van gerben87 op 02 oktober 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb op 27augustus mijn telefoon ingeleverd voor reparatie bij de tmobile winkel in Veenendaal. Vervolgens zou de telefoon teruggestuurd worden omdat hij waterschade had en niet gerepareerd kon worden (hij deed het nog prima, touchscreen had een kleine plek... Lees meer
Klacht van Yilmaz1907 op 01 oktober 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
een asociale medewerker van de afdeling debiteuren administratie van t-mobile ben ik vandaag schandalig behandeld als een stuk stront, deze persoon verplicht en dwingt mij een betaling te doen terwijl t-mobile zelf een bericht heeft gestuurd dat her tot 11-10... Lees meer
Klacht van Akerdijk op 30 september 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Er is ons beloofd dat wij ons nummer zouden behouden. Kregen brief dat het over een half uur in orde is. Wij zijn nu 2 weken verder en krijgen nu te horen dat wij een totaal ander nummer hebben gekregen... Lees meer
Klacht van Rishinello op 28 september 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Beste heer/mevrouw, Ik bel met het zakelijk nummer om iets te vragen over inloggen op mijn tmobile. Ik heb zojuist gesproken met Farah. Een hele onbeschofte dame waar klantenservice ver te zoeken is. Toen ik haar vroeg om haar naam... Lees meer
Klacht van Bramvandermooren op 24 september 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Na lang wachten is dinsdag j.l de monteur (van Gideon) geweest welke constateerde dat de glasvezel connector defect getrokken is (door de vorige bewoners van ons huis) De herstelwerkzaamheden moet worden gedaan door de beheerder, kpn netwerkNL. T-mobile hoeft enkel de... Lees meer
Klacht van Korrel Zout op 24 september 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
In de afgelopen 2 weken is er in totaal 10 euro aan extra kosten gekomen. Ik schrok even, want ik heb niks geks gekocht of gebeld naar het buitenland of iets. Het is dus een betaalde dienst. De zogenaamde “TomJerry... Lees meer
Klacht van geneve1965 op 23 september 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik vind het een slechte zaak van T-Mobile dat ze geld van me rekening afschrijven over een boete van de Tv Boxen waarbij hun de grote fout ligt bij hun. Dat het in hun systeem staat bij T- Mobile dat het... Lees meer
Klacht van wifi-loos_tmobileklant op 23 september 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik ben in november overgestapt van Tmobile glasvezel naar Tele2 met overstapservice via breedbandinternet.nl. Ik kwam in de eerste maand er achter dat Tele2 niet toereikend was qua internetsnelheid en heb de klantenservice hierover gebeld. Ze hebben gezegd dat de... Lees meer
Klacht van beon op 23 september 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Hoi mijn naam is Yusuf .kan al direcht beginnen met te vermelden dat T-Mobile zielig bezig is . het situatie is als volgt. ik ben iemand die een mobile en een Tablet abonnement tegelijkertijd afsluit. als na 2 jaar de contract... Lees meer