Bij T-Mobile zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 8.0/10. Dien een klacht in over T-Mobile.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3141 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3141 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.141 klachten over T-Mobile ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 12 van de 3.141 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Beschadigd product of pakket van T-Mobile, Klantenservice problemen met T-Mobile, Retour en terugbetaling problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van ultipost op 27 oktober 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Op 25 oktober aan het begin v/d avond bestelde ik een T-Mobile Internet package van 2 Gb. Ik heb 's avonds nieuws op Internet gekeken en rond 22:00 het verbruik gecheckt. Dat was net boven de 200 Mb; normaal voor... Lees meer
Klacht van DMC82305 klantnummet op 26 oktober 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Tijdens het installeren van mijn abonnement is mijn tv kapot gemaakt na halt jaar niets opgelost en De mobile wilt het niet oplossen Lees meer
Klacht van Kameleon 10 op 24 oktober 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Veel bellen naar T. Mobile klantenservice over tv kijken . En internetten. Bijna iedere dag. Had geen succes.. Draad erin. Dan e weer uit. Zowel bij tv als internet kastje. Maar geen resultaat. Ik ben hun overgestapt naar KPN per 6... Lees meer
Klacht van hansje9 op 14 oktober 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
klant nummer 1.18048239 betaling op 23 september 2021 FW: We hebben je betaling ontvangen hans van den berg Di 12-10-2021 16:40 Ge achtte, Ik heb nu vele malen gebeld gehad met het verzoek om de rekening die al is betaald,om deze uit mijn... Lees meer
Klacht van Dick2505 op 14 oktober 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Abonnement zou beëindigt worden op 15 november, is echter direct opgeheven. Is niet meer te herstellen volgens T-Mobile ondanks ik direct gereclameerd heb. Nu geen TV, internet...Hoe dan thuis te werken, kinderen die voor school internet nodig hebben en hun... Lees meer
Klacht van M hamo op 12 oktober 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
In de winkel krijg je alleen fout informatie en ze wellen van jou allen naar buiten te gaan lopen. klantenservice is bijzonder slecht. Precies de Eritrese medewerker hij is super slecht. Lees meer
Klacht van ultipost op 12 oktober 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
T-Mobile stuurt van tijd tot tijd aanbiedingen, waarbij extra's gratis worden gegeven. Op het moment van het aanbod had ik nog ca. 3 weken en ruim voldoende tegoed. Het leek mij vanzelfsprekend dat de nieuwe maand zou ingaan nadat het... Lees meer
Klacht van Monica Fleur op 11 oktober 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Begin Oktober 2021 een klacht ingediend bij T- mobile inzake de aansluiting van internet en TV. Wij hebben met Evita van de klachtenafdeling daarover gesproken en we zijn wederzijds tot de conclusie gekomen dat wij het contract welke reeds in... Lees meer
Klacht van KeesSellies op 07 oktober 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Internetabonnement bij t-mobile genomen sinds 28-06-21 . De snelheid was in het begin redelijk; 30 mb down en 15mb up, maar zakte na een paar weken in tot 14 down en 4 up en soms nog lager. Ik... Lees meer
Klacht van esgigt op 06 oktober 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik zoek me wezenloos op de site van T-mobile om een klacht over de slechte werking van hun SMS - kan geen Digid response ontvangen - te melden. Volgens mij willen ze niet dat klanten klagen en sluiten door een ondoorzichtige... Lees meer