Bij T-Mobile zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 8.0/10. Dien een klacht in over T-Mobile.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3141 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3141 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.141 klachten over T-Mobile ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 12 van de 3.141 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Beschadigd product of pakket van T-Mobile, Klantenservice problemen met T-Mobile, Retour en terugbetaling problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van erikjan1 op 06 februari 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Beste t mobile ik ben zeer boos over de opbouw van mijn nieuwe ISmart 300 abonnement. Ik voel me bekocht en ben veel duurder uit dan ik voor mogelijk had gehouden. Wat is de situatie; ik ben al heeeeeeel lang... Lees meer
Klacht van cgvaningenschenau op 03 februari 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
op mijn factuur komt met bepaalde regelmaat een betaling voor voor FTMSC Mobiele betaling van € 6,30 per stuk IK VRAAG HIER NIET OM EN WIL DIT NIET!!! Geen mens kan mij vertellen wat dit is of hoe het stop... Lees meer
Klacht van Abusabirin op 03 februari 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
In afgelopen 2 maanden heeft Tmobiel aantal keer 7,50 afgeschereven voorm de mobiele diensten dat ik helemaal niets van weet, Eerste keer ben ik langs geweest bij de winkel en hebben ze dat soort abonement voor ringtoon of zo verwijderd,... Lees meer
Klacht van Svenslokker op 02 februari 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik ben sinds 1 februari overgestapt van ucp naar t-mobile. Spijt als haren op mijn hoofd! Tijdens de kerst vakantie heb ik deze dienst opgevraagt en per internet bestelt. Simpelweg omdat dit goedkoper zou zijn. Op vakantie gegaan en vervolgens... Lees meer
Klacht van martijn170878 op 01 februari 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
T-mobile, waar ik al jaren als tevreden klant zit heeft spontaan een prijsverhoging doorgevoerd over mijn maandelijks abonnement. Ik heb op internet gezocht en ook tevens navraag gedaan en het schijnt dat dit niet zomaar mag. Als je ze vervolgens een... Lees meer
Klacht van Renkens op 31 januari 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
mijn prepaid telefoon is niet wat ik er van verwacht had ik kan niet bellen vanuit het buitenland,ben al in T-Mobile,winkel geweest wat nu? als ik +31 voor mijn contactnummers zet krijg ik geen naam weergave meer hoe kan dat Lees meer
Klacht van benjack op 31 januari 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb meermalen T-mobile gebeld dat FTMSC dienst voor me opzeggen, helaas er kom geen oplossing en dat blijf elke maand van mijn rekening afschrijving. Lees meer
Klacht van burak3073 op 30 januari 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
İk heb 3 weken geleden mijn iphone opgestuurt voor reperatie via tmobile-shop. ze hebben gezegt dat ze binne 2 welen zouden repareren en weer zouden sturen, het is al 3 weken geleden en ik heb nog steeds mijn telefoon nog niet... Lees meer
Klacht van nickvandersommen op 30 januari 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Via My T-Mobile heb ik een nieuw contract afgesloten incl een nieuwe telefoon. Nu is de telefoon die bij dit contract hoort tijdelijk niet beschikbaar maar het contract is reeds ingegaan. Ik betaal nu dus voor een telefoon die ik nog niet... Lees meer
Klacht van veen74 op 30 januari 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
In april in frankrijk einde datalimiet bereikt.Gebeld (vanuit frankrijk)om een internet europa af te sluiten.Klantenservice neemt band met mij en sluit contract af. Bij thuiskomst 5,50 Euro op rekening voor internet. Correct. In juli weer naar buitenland. Rek juli 183,58... Lees meer