Bij T-Mobile zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 8.0/10. Dien een klacht in over T-Mobile.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3141 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3141 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.141 klachten over T-Mobile ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 12 van de 3.141 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Beschadigd product of pakket van T-Mobile, Klantenservice problemen met T-Mobile, Retour en terugbetaling problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Inge Zuidgeest op 30 juli 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
April jl. heb ik mijn abonnement laten omzetten van zakelijk naar prive. Ik heb een T-mobile medewerker aan de lijn gehad die mij heeft geadviseerd hoe het aan te pakken. Na mijn keuze heb ik deze nogmaals geverifeerd waarna ik... Lees meer
Klacht van EricN op 30 juli 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Internetprovider Online (T-Mobile) aansprakelijk stellen ? Internetprovider Online (T-Mobile) laat per 1 augustus 2012 doodleuk alle oude E-mailadressen @wanadoo.nl en @orange.nl van haar klanten vervallen. Men heeft deze domeinen aan France Telecom verkocht en daarmee de bereikbaarheid van haar klanten via... Lees meer
Klacht van hdegraaf op 29 juli 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Sinds begin juni worden regelmatig bedragen van 4,20 (excl. BTW) afgeboekt binzaek mobile internet diensten, tbv FTMSC. Er is nooit zaken gedaan met, opdracht gegeven tot of op enigerlei wijze verzocht om producten van dit (oplichters)bedrijf. Lees meer
Klacht van belabela op 29 juli 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
wederom kan ik niet bellen of sms'en omdat T-mobile 'een beperkte service' spreek geen bereik heeft in centrum Den Haag, dit is een frequent terugkomend euvel en bij klachten wordt je alleen met een gladde spreuk vertroost Lees meer
Klacht van bz91442 op 29 juli 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Sinds een aantal maanden heb ik een abonnement bij Tmobile. Ik heb een abonnement wat genoemd wordt naar de Smart plus 300 onbeperkt internet. Ik betaal ook de 1e 12 maanden de helft dus 19,95 daarna 39,95. Nou heb ik die handige... Lees meer
Klacht van H. Middelveld-de Vries op 29 juli 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Gisteren kreeg ik van T-Mobile een felicitatie voor de verjaardag van mijn man, die al 5 jaar geleden overleden is. Ik vond dit heel naar. Lees meer
Klacht van Sill75 op 28 juli 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Beste Lezer, Ik ben sinds eind 2011 klant van T-mobile en al vanaf het begin ondervind ik problemen met mobiel internetten. Waar mijn vrienden en familie bereik hebben, heb ik geen bereik. En dit gebeurt keer op keer. En als ik... Lees meer
Klacht van Maxi86 op 28 juli 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Heb vrijdag rond de middag telefonisch mijn abonnement verlengd en daarbij een nieuw toestel uitgekozen. Ik zou per e-mail een bevestiging krijgen en een mail om een afspraak te maken met de koerier. Maar omdat ik de volgende ochtend nog steeds... Lees meer
Klacht van Rmsappl op 27 juli 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Vochtschade geconstateerd bij reparatie van mijn iPhone 4 van 1,3 jaar oud. foto van een (mogelijk willekeurige) connector gekregen. Sensoren zijn niet uitgeslagen in de Dock en hoofdtelefoon deze zijn gewoon wit. problemen met batterij, tijdens navigeren word het... Lees meer
Klacht van eps op 26 juli 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik probeer al 8 maanden over te stappen naar andere provider met nummerbehoud. nu had ik akkoord om een overgangsdatum, maar om deze te wijzigen,ivm buitenland, moest ik het opnieuw opvragen, gevolg heb WEER 3 maanden opzegtermijn.. terwijl ze akkoord waren... Lees meer